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如何精准高效的利用大数据营销目的地

  • 分类:文旅
  • 作者:世界旅游联盟
  • 来源:世界旅游联盟
  • 发布时间:2019-09-23 11:41
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【概要描述】2019年9月20日,由世界旅游联盟(WTA)主办,世界旅游组织(UNWTO)、世界银行(WorldBank)、世界旅游及旅行业理事会(WTTC)、欧洲旅游委员会(ETC)、世界旅游经济论坛(GTEF)、亚太旅游协会(PATA)合办,杭州市萧山区人民政府承办的“世界旅游联盟•湘湖对话”,在杭州市萧山区开元名都大酒店继续进行。

如何精准高效的利用大数据营销目的地

【概要描述】2019年9月20日,由世界旅游联盟(WTA)主办,世界旅游组织(UNWTO)、世界银行(WorldBank)、世界旅游及旅行业理事会(WTTC)、欧洲旅游委员会(ETC)、世界旅游经济论坛(GTEF)、亚太旅游协会(PATA)合办,杭州市萧山区人民政府承办的“世界旅游联盟•湘湖对话”,在杭州市萧山区开元名都大酒店继续进行。

  • 分类:文旅
  • 作者:世界旅游联盟
  • 来源:世界旅游联盟
  • 发布时间:2019-09-23 11:41
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2019年9月20日,由世界旅游联盟(WTA)主办,世界旅游组织(UNWTO)、世界银行(World Bank)、世界旅游及旅行业理事会(WTTC)、欧洲旅游委员会(ETC)、世界旅游经济论坛(GTEF)、亚太旅游协会(PATA)合办,杭州市萧山区人民政府承办的“世界旅游联盟湘湖对话”,在杭州市萧山区开元名都大酒店继续进行。本次大会定位为由世界旅游联盟主办的国际旅游业高层论坛,旨在搭建全球旅游业互联互通、共享共治的国际平台,引领旅游业成为创造美好生活和美好世界的重要动力。

 

大会上,酷旅互动数据董事长兼首席执行官李明儒发布新版本《2019世界旅游联盟中国入境旅游数据分析报告》,并做详细介绍。李明儒介绍,报告主要为解决“中国如何更好地服务我们的入境游客、如何精准高效的利用大数据营销目的地”两个问题。

 

目前中国是入境游客最多的亚洲国家,游客访华主要以休闲观光为主,参观城市由北上广、陕西、西安等游览型城市居多。李明儒表示,通过谷歌数据可以看出,目的地城市的相关信息占游客出行关注排行第一位。由此可见,在做旅游境外营销的时,整体品牌打造显得尤为重要。

 

通过数据可以发现,OTA上中国旅游产品的购买量普遍偏低,因为用户同时搜索了泰国和日本,这是搜索量最高的两个竞争国家。实际上,国内目的地在进行海外宣传的时候,还是应该侧重挖掘整个国家的核心吸引力,通过以目的地核心卖点差异化的品牌营销方式与泰国、日本等国家区分开。

当前目的地营销主要缺乏在于品牌宣传方面,没有任何一个入境的游客会去买一个自己从没听过的旅游产品,他一定是通过高频曝光的广告,比如说脸书、推特等内容对产品进行了解。目前国内涨幅最快的旅游城市以湖南的张家界、海口、义乌、天津为例,这几个城市去年在网络上都创造了大量的营销事件。

 

目前,我们太注重渠道,将大量的产品在OTA上线或去海外营销,只注重与旅行社合作,产品虽然上去了,但是如果游客根本就没听说过这个城市,他怎么可能来这个城市玩呢?所以大家需注意,市场行为需要更多的到市场去完成,真正产品分销的工作可以通过旅行社、OTA很轻松的完成。

在品牌建设方面,我们还有很多细节要做,包括营销物料以及渠道与内容方面的设计,注意,是有温度的设计。目前国内很多宣传片还是以景色为主,但在国外,尤其像泰国、日本这些我们的竞争对手,他们使用的宣传口号都非常有特点,这些值得我们深度发掘,从而确立国际市场上旅游品牌营销的位置。

 

大会上,李明儒分享了报告得出的主要结论和建议:首先是政策的助推,这两年国家对旅游板块的发展出台了一系列积极政策;其次,国家经济实力整体提高,也为我们带来显而易见的益处;除此之外我们需注意空气污染等负面信息对目的地造成的影响;另外当前入境游产品还有待全面优化,因为之前的产品实际上已经达到了他们生命周期的极限,所以在入境旅游产品上还需进行大量的优化;观光类景区有一个很严重的问题,如果不能成为一个全球性目的地的话,旅游资源很容易进入生命周期末端,需要相关机构为目的地注入文化、内涵方面的特色作为提升。

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