1月14日，文旅产业指数实验室发布2020年12月全国省级文化和旅游新媒体传播力指数TOP10榜单。基于对省级文化和旅游部门的微信传播力指数、微博传播力指数、头条号传播力指数和抖音号传播力指数的综合评价，2020年12月全国省级文化和旅游新媒体传播力指数TOP10排序为：四川省、山东省、江苏省、福建省、浙江省、吉林省、甘肃省、北京市、河北省、西藏自治区。

文化和旅游新媒体传播力指数研究由中国旅游报社、中国社会科学院中国舆情调查实验室和阿里巴巴集团共同组建的文旅产业指数实验室主导，联合微博、微热点大数据研究院、清博大数据、抖音、问卷网等新媒体与大数据联盟成员机构共同实施。本期省级文化和旅游新媒体传播力指数（2020年12月）榜单共包括5项，分别为综合传播力指数、微信传播力指数、微博传播力指数、头条号传播力指数和抖音号传播力指数。

2020年12月全国省级文化和旅游新媒体传播力指数一览表

一、综合传播力指数

全国省级文化和旅游新媒体综合传播力指数评价维度由微信传播力、微博传播力、头条号传播力和抖音号传播力四个指标构成，权重分别为40％、25％、15％、20％。

图1全国省级文化和旅游新媒体综合传播力指数指标权重示意图

基于对2020年12月全国各省级文化和旅游部门的微信传播力、微博传播力、头条号传播力和抖音号传播力的综合评价，2020年12月全国省级文化和旅游新媒体综合传播力指数TOP10排序为：四川省、山东省、江苏省、福建省、浙江省、吉林省、甘肃省、北京市、河北省、西藏自治区。

图2 2020年12月全国省级文化和旅游新媒体综合传播力指数TOP10

二、微信传播力指数

目前，微信和海外版WeChat合并的月活跃账户数已突破12亿。自2012年腾讯推出微信公众号服务以来，文化和旅游政务微信公众号的队伍不断壮大，运营模式日渐成熟，成为微信舆论生态中的重要一员。文化和旅游政务微信公众号搭建起了政府与民众沟通的桥梁，承担着政策解读、沟通民意、服务百姓等多重功能，同时还在重大舆情事件中发挥着信息公开、回应质疑、澄清误解等作用。如今，文化和旅游政务微信公众号运营不只停留在与网民互动这一层面，而是通过提供实用性更强的服务信息，加强与网民之间的联系。

微信公众号是各级文化和旅游部门开展传播的主要途径。目前，所有省级文化和旅游部门都开通了微信公众号。有些地区将政务公众号与资讯公众号分开，有些则合为一体。微信公众号传播力指数主要从“整体传播力”“篇均传播力”“头条传播力”“峰值传播力”四个维度进行评价，所占权重分别为30％、30％、30％、10％。

2020年12月，31个省、市、自治区（不含港澳台、新疆生产建设兵团）文化和旅游部门的微信公众号共发布文章3217篇。发布文章数量前三位的是“阳光海南网”“青海省文化旅游”“河南省文化和旅游厅”，均超过159篇。“美好辽宁文旅之声”“广西文化和旅游厅”和”云南旅游”发布文章较少，均低于60篇。从阅读总量来看，高于10w＋的微信公众号共15个，“湖北文旅之声”阅读总数最高，为82w＋。

图3 2020年12月阅读总量超10w＋的省级文化和旅游微信公众号

从2020年12月各省级文化和旅游部门的微信公众号的传播数据来看，传播力指数TOP10排序为：好客山东之声、湖北文旅之声、江苏微旅游、诗画浙江文旅资讯、四川文旅厅、悠游吉林、新疆是个好地方、乐游上海、河北旅游、陕西省文化和旅游厅。

图4 2020年12月全国省级文化和旅游微信公众号传播力指数TOP10

具体来看，排名前三的省级文化和旅游微信公众号的差距不大。2020年12月，“好客山东之声” 共发文62篇，总阅读75w＋，但用户点击在看的总数只有2858次；“湖北文旅之声”共发文122篇，总阅读82w＋，超过“好客山东之声” ，但总在看数只有1522次，少于“好客山东之声” ；“江苏微旅游”共发文91篇，总阅读73w＋，总在看数却有3702次，超过了“好客山东之声”。

三、微博传播力指数

作为最具影响力的中文社交媒体平台，微博拥有超过2.29亿的日活用户，5.23亿的月活用户，是一个全媒体内容形式的社交传播平台，文字、图片、视频等构成了一个信息获取、内容传播、观点交流的多元化的价值平台。2020年11月份，19岁的藏族男孩丁真爆红，全国上百家文旅蓝V各显神通邀请丁真和网友去自己家乡做客，引爆微博社交裂变，堪称盛况空前。短短四周，依托微博百亿级曝光度，丁真的家乡——一个叫做理塘的小众旅游目的地，一跃成为时下最炙手可热的新晋打卡圣地，吸引了大批游客关注。12月，丁真效应依旧火热，“丁真＋理塘”让许多人意识到，微博流量生态作为全新旅游目的地“造星”产业链，正在释放强大效能。与此同时，12月份，年终岁尾、跨年旅行是网友们最关注的话题之一。跨年旅行地种草话题频频登上微博热搜，引发国内目的地、景区借势参与。＃最适合跨年的城市＃＃最有仪式感的跨年旅行地＃ 等话题均有上万的讨论量和破亿的阅读量，展现了微博强大的种草能力。

全国省级文化和旅游微博传播力指数的评价数据和评价方法由微博方面提供，衡量指标有发博数、原创微博数、转发数、评论数、原创微博转发数、原创微博评论数、点赞数等。

从2020年12月全国各省级文化和旅游部门的微博账号的传播力指数得分情况来看，TOP10排序为：四川文旅、文旅山东、江苏微旅游、吉林省文化和旅游厅、黑龙江省文化和旅游厅、文旅北京、重庆市文化旅游委、诗画浙江文旅资讯、中国西藏旅游、贵州省文化和旅游厅。

图5 2020年12月全国省级文化和旅游微博传播力指数TOP10

从排名第一的四川省文化和旅游厅的官方微博的具体传播数据来看，2020年12月，“四川文旅”共发博1531次，其中原创微博1365条、被用户转发135378次、评论10279次、点赞38685次，在2020年12月全国省级文化和旅游微博传播力指数中表现突出，优势比较明显。排名第二的“文旅山东”共发博1207次，被用户转发只有14631次。排名第三的“江苏微旅游”共发博575次，被用户转发6722次。

四、头条号传播力指数

全国省级文化和旅游头条号传播力指数综合考量了每个头条账号在一段时间内的发文指标、传播指标、互动指标，同时结合扣分及原创指数进行加权，可较为客观地反映每个头条号在某段时间的整体传播质量。

头条号传播力指数＝

｛A＊ln（a＋1）＋B＊ln（b＋1）＋C＊ln（c＋1）＋D＊ln（d＋1）＋E＊ln（e＋1）＋F＊ln（f＋1）＋G＊ln（g＋1）＋Z＊ln（z＋1）｝＊｛（h＋i＋j)/3｝

其中，a为发文量，b为阅读量，c为图文分享量，d为图文评论量，e为微头条评论量，f为微头条收藏量，g为直播评论量，z为涨粉量，h为系统扣分系数， i为系统原创系数， j为账号评级得分。

从2020年12月全国各省级文化和旅游部门的头条号传播力指数得分情况来看，TOP10的排序为：好客山东、微游甘肃、河北省文化和旅游厅、福建文旅发布、悠游吉林、江西风景独好、广西文化和旅游厅、四川文旅厅、山西省文化和旅游厅、文旅北京。

图6 2020年12月全国省级文化和旅游头条号传播力指数TOP10

排名第一的“好客山东”2020年12月共发文372篇，总阅读4353197次，总点赞337822次，评论量为3181条，粉丝增长4946个。2020年12月发文超过200篇的省级地区还有“微游甘肃”“文旅北京”“河北省文化和旅游厅”“悠游吉林”，其中“微游甘肃”发文234篇、总阅读1039236次，“文旅北京”发文246篇、总阅读243405次，“河北省文化和旅游厅”发文280篇、总阅读661877次，“悠游吉林”发文394篇、总阅读只有52039次。

五、抖音号传播力指数

全国省级文化和旅游抖音号传播力指数的评价数据和评价方法由抖音方面提供。其计算公式如下：

抖音号传播力指数＝

A＊ln（a＋1）＋B＊ln（b＋1）＋C＊ln（c＋1）＋D＊ln（d＋1）＋E＊ln（e＋1）＋F＊ln（f＋1）

其中，a为发布视频数，b为累计播放量，c为点赞量，d为分享量，e为评论量，f为涨粉量。

从2020年12月全国各省级文化和旅游部门的抖音号传播力指数得分情况来看，排在TOP10的是：四川文旅、中国西藏旅游、好客山东、悠游吉林、江西风景独好、福建省文化和旅游厅、北京旅游、山西省文化和旅游厅官方账号、水韵江苏、广西文化和旅游厅。

图7 2020年12月全国省级文化和旅游抖音号传播力指数TOP10

2020年12月，“四川文旅”抖音号发布视频61个，累计播放59624649次，累计点赞1638692次，累计评论92382条，累计分享51523次，粉丝增加119804个；“中国西藏旅游”发布视频58个，累计播放17397823次；“好客山东”发布视频87个，累计播放19234581次；其它省级地区文化和旅游部门的官方抖音号播放次数均未超过1000w＋。

文化和旅游新媒体传播力指数研究课题组成员构成如下：

孙若风 全国旅游标准化技术委员会主任委员、文化和旅游部科技教育司原司长

刘志明 中国社会科学院中国舆情调查实验室首席专家

班若川 中国旅游报社策划总监

汪 抒 微博副总编辑、微博智库主编

高 威 微热点大数据研究院副院长

郎清平 清博大数据CEO

宗利军 清博大数据文旅事业部总经理

王 博 北京字节跳动内容与合作运营总监

郭晓波 问卷网（北京）CEO，城市文旅大数据中心主任

Sandy SANDY国际社交媒体工作室CEO