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同程:游客量恢复近八成,黄金周加快文旅复苏步伐

  • 分类:行业新闻
  • 作者:凤凰网旅游
  • 来源:凤凰网旅游
  • 发布时间:2020-10-14 10:52
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同程:游客量恢复近八成,黄金周加快文旅复苏步伐

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突如其来的疫情,让2020年上半年的航空、酒店、旅游行业举步维艰。随着中国境内疫情得到有效控制,旅游行业迎来“迟到的春节”——国人熟悉的“一票难求”与“一房难求”得以回归。在国庆黄金周期间,旅游行业加快了全面复苏的步伐。

据文化和旅游部数据显示:八天长假期间,全国共接待国内游客6.37亿人次,按可比口径同比恢复79.0%;实现国内旅游收入4665.6亿元,按可比口径同比恢复69.9%。

同程艺龙等主流门票预订平台高峰时段的门票预订量均实现了同比大幅增长。分热门景区出现了自景区恢复开放以来首次出现门票售罄情况。报道称,10月3日上午,北京八达岭长城景区当天门票提前售罄,九寨沟景区、苏州拙政园、上海迪士尼乐园等景区景点10月4日门票都已售罄,北京故宫、甘肃敦煌莫高窟等热门景点的门票在假期开始前就被订完了。

从全国整体来看,虽然今年国庆黄金周的国内游客接待量同比下降约21%。但以今年国庆黄金周假期前四天与今年五一假期相比,国内游客接待量和旅游收入环比分别增长了超过3倍和6倍,旅游复苏强劲。某平台公布的数据显示,机票订单量环比9月增长超过100%,火车票订单量环比增长超过300%,汽车票环比增长超过200%。

在一线旅游企业中,同程艺龙是唯一公布其黄金周假期酒店、大交通业绩,均超过去年同期水平的在线旅游企业。数据显示,黄金周期间,同程艺龙平台酒店及大交通业务不但实现了成倍环比增长,其大交通出票量比去年同期增长27%,其中汽车票出票量同比增长超过100%;国内酒店预订量则实现同比增长43%——远超去年同期水平。

值得注意的是,三线及以下城市的高速增长,是同程艺龙黄金周期间业绩远超去年同期的重要因素。数据显示,10月1日至10月7日,同程艺龙平台来自三线及以下城市的酒店预订量同比增长超过55%,来自三线及以下城市的大交通出票量同比增长超过35%——增速均超过整体水平。

从各地方公布的数据来看,下沉市场旅游需求的井喷式增长,同样带动了地方旅游经济的复苏。10月2日,湖北省30家重点景区的旅游综合收入恢复到了去年同期的85.5%,江西省国庆假期前4天的游客接待量和旅游收入分别恢复至去年同期的92.45%和92.13%。10月1至4日,河南全省共接待游客3501.87万人次,与去年同期相比恢复了87.21%,旅游收入154.72亿元,与去年同期相比恢复了79.28%。

业内分析指出,疫情让低线城市旅游在线化率加速提升,三线及以下城市消费者也可以享受到与一线城市无差别的一站式旅行服务。加之低线城市消费能力的迅速提升,三线及以下城市旅游市场展现出惊人的增长潜力,成为旅行市场加速复苏的重要引擎。


例如,同程艺龙就为了将服务从机票、火车票的“主动脉”,延伸到服务低线城市的“毛细血管”,加强了与公交集团、汽车营运商的合作,在各地方汽车站设置自动取售票机。随着下沉旅游市场在黄金周的快速增长,2020年国庆期间,该平台汽车票出票量实现了高速增长,同比增长达100%。

值得注意的是,依托于下沉市场的汽车票业务,其规模是火车票市场规模的三倍,而其线上化率仍不到5%,远低于火车票的80%。巨大的数字化增长空间,将为在线旅行行业带来一片“新蓝海”。

同程研究院首席研究员程超功表示:“我国旅游在线渗透率正加速提升。其中贡献最大的,正是下沉用户线上消费习惯的养成。从远期来看,中国基础设施的持续发展仍将为旅游业带来无限潜质,而下沉旅游市场高速增长和旅游数字化新基建则将为行业格局带来根本性的改变。”

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