9月4日至9月9日，2020年中国国际服务贸易交易大会在北京隆重召开，期间，备受瞩目的“2020中国(北京)文旅产业大会”成功举办，大会以“破局重启·跨界赋能”为主题，旨在打造行业资源链接平台，构建全产业生态孵化系统，助推优秀文旅产业项目落地，加速中国文旅产业建设，赋能中国文旅产业发展。中国社会科学院中国舆情调查实验室首席专家刘志明在会上解读了《2020中国文旅产业传播影响力指数》。

刘志明认为，文旅产业指数研究具有三重意义，一是弥补现有文旅产业数据的不足。长期以来，旅游统计数据存在“泡沫”问题已是不争的事实，随着文旅融合带来的文旅产业边界的扩大，获取行业精准数据变得更加困难，而基于互联网大数据和用户调研形成的产业指数，可以在一定程度上弥补这个不足。二是测量文旅新媒体营销效果的需要。文旅产业天然是与新媒体结合最为密切的产业，新冠疫情后，新媒体营销的重要性更被提升到一个新的高度，提升文旅产业新媒体营销效果需要评价指数体系的支撑。三是为了助力文旅产业数字化转型。全国各地在智慧旅游建设上投入很多，但相当一部分效果不佳，原因之一是缺乏数据支撑和科学的评价体系。新基建今年上升为国家战略，文旅产业数字化成为新基建的重要组成部分，未来，文旅产业指数可以成为文旅产业数字化转型的重要工具和抓手。

刘志明介绍说，文旅产业指数包括产业发展指数、传播力指数和影响力指数三大部分，又可以细分为20多个子指数。

其中，从2020年上半年省级文旅政务号综合传播力看，山东省、江苏省、福建省、浙江省和四川省排在第一阵营。

从地级市文旅政务号看，2020年上半年，武汉市、济南市、洛阳市、福州市和南京市排在第一阵营。

而从景区政务号传播力看，故宫博物院遥遥领先于其他景区。

从Facebook、推特等国际社交媒体的传播力看，北京、重庆市、浙江省、海南省、四川省排在前五位。

刘志明最后总结说，文旅政务号传播的成功之道是引入专业机构开展合作，或是借助平台的力量开展传播，新媒体传播能力已成为衡量文旅企业数字化水平的重要指标;影响力指数是文旅产业指数体系的核心，构建完善的旅游目的地、旅游企业和旅游产品影响力的评价指数体系，对于做好旅游管理、旅游服务和营销传播有着重要的价值和意义;中国旅游对外传播还处于起步摸索阶段，无论在传播内容、传播形式还是互动性、影响力等方面，都与发达国家还存在着不少差距，提升空间很大。