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上市公司2014年度舆情管理报告

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  • 发布时间:2019-06-17 15:57
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上市公司2014年度舆情管理报告

【概要描述】2014年,随着IPO的重新开闸,整个行业法律法规的完善,大盘逐步走高,越来越多的企业以及投资者进入市场,为整个行业的发展起到了推动作用。中国企业舆情研究院(微信号:cnyuqing)监测显示,截止2014年10月,上市公司行业健康度以及热度相比2013年有着显著提升。但是,上市公司行业舆情指数仅为71分,企业负面舆情客观存在,并处于常规危机警示状态,对应黄色预警级别,声誉有待修复提升。纵观整个上

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2014年,随着IPO的重新开闸,整个行业法律法规的完善,大盘逐步走高,越来越多的企业以及投资者进入市场,为整个行业的发展起到了推动作用。中国企业舆情研究院(微信号:cnyuqing)监测显示,截止2014年10月,上市公司行业健康度以及热度相比2013年有着显著提升。但是,上市公司行业舆情指数仅为71分,企业负面舆情客观存在,并处于常规危机警示状态,对应黄色预警级别,声誉有待修复提升。

纵观整个上市公司行业,负面舆情信息呈现持续扩散态势,个别企业声誉以及舆情状况甚至严重受损,处于危机高发状态。虽然一些上市公司采取了较为积极的措施进行应对,但是整体效果并不太理想。对于投资者来说,在进行股票申购时,应该更多关注相关公司基本面及其舆情状况,理性看待目前整个行业的回暖潮流。

舆情状况最为严重的问题分别是:圈钱、信息披露违规、高管跳槽离职、大股东减持、募集资金项目遭遇行业过剩、公司业绩下滑高管薪酬提高、大股东侵占上市公司利益等多个方面。其中,上市公司舆情风险状况中“董事长、总经理等高管辞职”情况最为普遍。中国企业舆情研究院监测系统中与之对应的上市公司有218家,排名第一。“媒体或员工爆料公司管理存漏洞”等现象位居第二,公司数目达到170家。“公司控股股东变更或减持股份”事件排名第三,相对应的上手公司数目为125家。与此同时,中小板、创业板上市公司发生违规事件的比率高达6.75%,比主板上市公司高出近1倍。

(上图为涉及到该舆情风险状况的上市公司家数,统计数据截至2014年10月。数据来源:中国企业舆情研究院)

另一层面,中国企业舆情研究院研究发现,互联网及移动互联网已经成为越来越重要的舆情发源地,尤其是新兴的社交网络使得个体信息源的数量骤增,拓宽了舆情生长的土壤,提升了舆情传播的速度。与此同时,面对频频发生的舆情危机,部分上市公司表现出来的应对能力往往难尽人意。

(数据来源:中国企业舆情研究院)

案例一:中国石化(600028

25企千亿资金入局  改革之路任重道远

中国石化2014年9月14日晚间披露全资子公司中国石化销售有限公司(下称:中石化销售公司)增资引进社会及民营资本的具体方案,25家境内外机构投资者将以1070.94亿元认购销售公司29.99%股权。

此次引入的25家机构囊括了国内资本圈的核心力量,包括大润发、复星、腾讯等9家产业大腕,也包括了嘉实基金、工银瑞信等公募巨头,以中国人寿和生命人寿为代表的4家险企也成功入围。

9月15日,各大财经媒体、门户网站都对中石化的“混改”引资名单进行了大量报道。中石化的公告为媒体报道提供了大量素材,其公告对25家投资者的基本信息、其背后的实际控制人以及投资实体是否专为本次增资目的而设立等情况均有详细披露。

尽管多家投行对中石化销售公司“混改”方案的评价褒贬不一,市场对“混改”方案的表现却相对一致。9月15日,中国石化A股微跌0.74%,H股大跌6.76%,创出该股2009年以来最大的单日跌幅。9月16日之后,在市场消化了中石化“混改”引资名单的基本信息后,媒体上出现了更多更深度的报道和评论。

(数据来源:中国企业舆情研究院)

引资既提升投资者价值,又能促进中国石化完善公司治理结构。中国企业舆情研究院监测显示,多家媒体的报道以及网友对中石化此次改革报以肯定的态度,认为这是中石化在国企改革道路上的一次跨越。目前,中石化企业舆情指数为87分,企业舆情环境积极向好,企业形象以及信誉比较稳定,处于危机消隐状态。

尽管如此,但是企业面临的潜在舆情危机不容小视。目前中石化仍然掌握着所在产业的上下游,25家投资者中民营资本占比过小,参股企业合计持有股份不超过30%,不具有经营上的决策权。“一股独大”的背景也决定了中石化在董事会中拥有的话语权最大,外界资本尤其是民营资本进入以后的发展状况,还需要时间来检验。

案例二:乐视网(300104

政策趋紧   乐视网前景蒙阴霾

2014年7月11日和15日,新闻出版广电总局召开会议,就当前的互联网电视管理与经营工作存在的问题和整顿方向及时提出了明确的要求。

7月16日,受广电总局对互联网盒子监管升级,以及媒体传闻“广电总局已经口头告知7家集成服务牌照方,不能再与乐视网合作”等消息影响,乐视网猛遭机构砸盘,午后一度跌停。截至收盘,该股跌9.75%。至此,乐视网遭遇重大舆情危机,企业形象、公司市值等多个层面皆遭遇沉重打击。

7月17日,乐视网股价继7月16日大跌9.75%后,当日午后直接跌停。17日下午,乐视盒子悄然下线,官网信息显示因缺货暂停预订。

7月17日晚,乐视网发布公告澄清称,相关媒体的报道与事实不符,公司正在主动与央视共同对合作的互联网机顶盒存在的违规问题进行整改,且为彻底解决牌照问题,将积极在广电监管部门的政策指导下,申请互联网电视内容牌照。根据有关规定,为避免股价异常波动,经公司申请,公司股票于2014年7月18日开市时起停牌。

7月20日晚,乐视网发布投资者交流会沟通情况及相关事项的说明暨复牌公告,公司股票于2014年7月21日上午开市起复牌,恢复交易。而此前网传“跑路”的乐视董事长贾跃亭,在交流会现场也通过视频现身,表示自己在海外的一个月是在推进乐视的海外业务,若业务开展顺利,再过三四周就会回来。

(数据来源:中国企业舆情研究院)

中国企业舆情研究院监测显示,乐视网2014年度企业舆情指数为75分,企业负面舆情信息客观存在,声誉有待修复提升。

在乐视网此次的舆情危机应对上,虽然有一定的滞后性,导致公司股价连续遭遇跌停,损失惨重。但总体而言,此次舆情危机的应对也有不少可圈可点之处。7月16日舆情事件爆发,17日晚间立即发布澄清公告,并承诺立即整改。公告发布后,不少网友在评论中主动替乐视网辩解,有效消解了负面舆情。在随后的7月20日,公司积极发布了投资者交流会沟通情况,再次对蔓延的负面舆情信息进行了解释等。

中国企业舆情研究院认为,对于乐视网今后的发展,尽早获取互联网电视牌照是首要问题,否则乐视网原有的商业模式将再次遭受冲击,舆情危机将再次反复。

案例三:泸州老窖(000568

1.5亿存款离奇失踪   舆情管理缺陷凸显

2014年10月14日,泸州老窖发布公告称,2014年9月25日,其在农业银行长沙迎新支行的1.5亿存款在转款时被告知失踪。经多方协调多次磋商无果,泸州老窖随后向四川省高级人民法院提起诉讼。

白酒行业在过去也出现过类似的巨额存款离奇失踪事件。2013年12月,酒鬼酒子公司在农业银行杭州分行华丰路支行的存款账户同样出现被盗一亿元的事件,后证实为犯罪嫌疑人利用经销商协议进行的特大合同诈骗案。而在更早之前,北大荒、东北高速等一系列A股上市公司,都发生过巨额“丢钱”的事件。

酒企屡屡发生银行存款“蒸发”案,不禁让人产生疑问:为何这些事件会发生在白酒行业,而且都是发生在行业深度调整期内且酒企日子较为困难时呢?有媒体认为,作为一种营销手段,白酒厂家和银行开展“深度合作”,酒企给银行存款,作为交换,银行承诺协助卖酒,这在行业中早已司空见惯。

(数据来源:中国企业舆情研究院)

中国企业舆情研究院监测发现,此次泸州老窖银行存款丢失,虽然不是企业直接因素造成的,但也暴露出公司在企业舆情风险管控方面存在一定问题。目前泸州老窖企业舆情指数为72分,虽然此次事件还没有新的官方信息对外公布,但是给企业带来的负面影响已经形成,企业已处于舆情衍生高发状态,需积极进行应对。另外受整个白酒行业调整的影响,泸州老窖今年的业绩表现也不尽如人意。根据泸州老窖此前发布的三季报业绩预告显示,公司预计前三季度净利润将同比下降50%-55%。

案例四:丽珠集团(000513

上市公司被曝涉内幕交易   主导泄密门事件

在监管层彻查内幕交易的紧急关口,仍有券商研究员泄露上市公司内幕信息。珠海丽珠集团就不幸中枪,泄密门事件致公司2014年6月9日停牌。

据中国企业舆情研究院监测显示,2014年6月6日财新网记者首先爆料了丽珠集团微信泄密门事件,消息称6日中信证券医药分析师张明芳在微信发布上市公司丽珠集团即将公布股权激励方案的信息,并称这一信息将于下周二(6月10日)公告。

此消息一经透露,引发群内的基金经理纷纷“退群”。巧合的是,该分析师11:17发布消息,11:18分股价迅速被拉升。11:21分丽珠集团股价迅速到达当天最高价位49.90元,下午有所回落,仍以涨幅2.81%收盘。

据一位从事证券行业的律师表示,此举涉嫌分析师提前知道并泄露内幕消息。相关买方机构表示担心被拖累,因此赶快退群。

(数据来源:中国企业舆情研究院)

上市公司股权激励往往被当作利好消息之一,而且基本上都发布正式公告。但对于此次事件,在中信证券分析师张明芳发布上述信息之前,丽珠集团没有正式对外界透露本次股权激励的部分信息。有业内人士表示,如果最终情况属实,将涉嫌信息披露违规。

有证券行业律师表示,上述行为泄露内幕信息,只要泄露,就是违法。这一泄露没有指明是泄露给公众还是泄露给特定对象,微信群虽然不算公众领域,但对大众传播仍然具备约束力。

案例五:云南白药(000538

企业预警手段缺失   产品陷毁容门引发跨省追捕

一名广州医生因为一条两年前的微博遭到了跨省调查,而原因竟是涉嫌损害云南白药的商誉。云南白药此次舆情危机应对可谓“效果显著”,不仅未能平息所谓的“谣言”,还让自己深陷舆论漩涡。

据中国企业舆情研究院监测,此次云南白药跨省事件最早于2014年7月17日被曝出。当日网传广州一位外科医生被云南省公安厅经侦总队的警察带走问话,在网上引发轩然大波。据悉此次跨省抓捕的起因系云南白药举报,该医生在两年前发布一篇微博,称有小患者擦伤后用云南白药粉自行治疗,导致毁容。云南警方据此认为该医生“侵犯了云南白药的商誉”。

7月21日,跨省事件的舆情继续发酵,多家媒体对此事件持续跟踪,并称云南白药闹出的此次跨省事件堪称史上最烂危机公关。

云南白药引发的此次“跨省追捕”事件引发了网民的广泛讨论,在针对事件本身的探讨上,多数网民仍对云南白药以及云南警方持批评态度,认为云南白药此举涉嫌滥用公权力。而部分较为激烈的网友则直接呼吁抵制云南白药,甚至抵制云南。

(数据来源:中国企业舆情研究院)

中国企业舆情研究院监测显示,云南白药2014年度企业舆情指数为64分,之前的毁容门、跨省追捕等事件对企业形象以及信誉造成了很大损害,直至今日企业依然未能走出负面舆情事件的影响。

此次事件同时也暴露出了云南白药在舆情管理方面存在问题。对于云南白药来说,最好的舆情应对还是企业应在日常运营应建立完善的舆情预警机制,及早发现负面舆情苗头。以此为机,通过媒体广泛科普云南白药的正确使用方法,一方面化解可能产生的误会,另一方面又可树立企业关心消费者的负责形象,为企业口碑加分,同时还为产品做了宣传,最终可以化危为机。

案例六:*ST长油(600087

*ST长油退市  散户赌重组或无缘暴富梦

自2007年步入资本市场,长航油运就头顶央企的“金字招牌”;“国油国运”政策的“历史机遇”,为它筑起了一道“护城河”。或因价值投资、或因押宝重组,近15万的股民成为*ST长油股东,曾期望共襄一场财富盛会。

2014年春天,*ST长油发布公告称,预计4月23日之前公司股票将进入退市整理板交易。连续亏损的*ST长油即将黯然告别A股市场。也正因为如此,作为一家央企进入退市企业行列所产生的效应,已不是一家企业退市那么简单。

随后经过退市整理期前29个交易日的充分换手,2014年6月4日,退市长油以0.83元的“仙股价”结束了长达17年的A股之旅。在退市长油最后的日子里,它遇到的却并不是冷落,而是疯狂的投机。在退市整理期参与投机的几乎全部是游资,不少散户抱着“收藏”的心态抢购这支注定要退市的股票。他们的想法很简单,赌重组,因为那些*ST股重组带来的暴富神话给人们留下了太深的印象。

(数据来源:中国企业舆情研究院)

退市开启了“另一个世界”的旅程,据安排,长油6月5日摘牌后,将于8月6日前在全国股份转让系统(三板)挂牌转让。对于长油来说,企业目前资产负债率高,亏损额大,加之油运行业短期不可能出现复苏,长油可谓“积重难返”,其依靠自身经营要实现“浴火重生”再次上市,难度可想而知。

*ST长油“被退市”是退市制度改革后市场前进的一小步,但法制化、市场化、常态化的退市却迈出一大步,未来股市将实现“有进有出”,给股市投机炒作减少一个标的物,这将有利于发挥股市优化资源配置功能,从而防止“劣币驱逐良币”现象频频上演。目前,中国企业舆情研究院监测显示退市长油企业舆情指数为59分。由于企业从A股退市、负债率高、亏损严重等舆情状况,导致退市长油形象以及信誉大幅拉低,仍处于舆情危机衍生高发状态。

案例七:光大证券(601788

乌龙指影响远未结束   光大业绩遭遇腰斩

提起光大证券,不得不说一年前的”乌龙指”事件。2013年8月16日11:02分,沪指突然大幅飙升,2分钟内指数从2074点涨到2198点,涨幅超过5%。四大行及两桶油在一分钟内触及涨停;与此同时,股指期货也在2分钟内上涨70点。

事件爆发之后,即引发市场和舆论的广泛关注。在微博等社会化媒体上,各种传言纷至杳来,但市场猜测很快便较为集中的将此次异常的罪魁指向光大证券。“乌龙指”之说亦在此时确立。有股民称这是中国股市的“历史性时刻”,监管部门亦介入调查。

根据最后调查的结果,证监会通报“8·16乌龙指事件”确因光大证券自营的策略交易系统出错,其内控管理存在缺陷,最终被定性为“内幕交易“。证监会为其开出了“5.23亿罚款、4名高管终身禁入证券市场”的超级罚单。

然而事件并未就此完结,关于此事的争论还未消散。投资者的艰难索赔、乌龙指主角杨剑波的漫长诉讼,仍然持续吸引着舆论的眼球。作为此次事件的焦点光大证券,直至今日依然未能摆脱一年前乌龙指事件的梦魇。

据光大证券中期业绩报告显示,2014年上半年公司实现营业收入19.22亿元,同比下降19.66%;实现净利润3.81亿元,同比下降53%,乌龙指事件影响仍然持续。实际上,因“8·16事件”带来的投资收益损失以及巨额罚款,已导致光大证券2013年业绩惨淡,公司2013年净利润下降近80%。

(数据来源:中国企业舆情研究院)

中国企业舆情研究院最新监测显示,光大证券企业舆情指数为54分。乌龙指事件后,企业经过一年时间的舆情应对,舆情指数相比当时只有小幅度提升。目前企业负面舆情状况仍然集中,企业声誉以及形象严重受损,处于高度危机预警状态。

对于光大证券来说,做好日常的舆情危机管理至关重要,同时企业应更多的加强内部管控,细化管理流程,防止危机事件再次发生。另外企业还应更加注重自己的声誉,除了传统的信息披露外,还需要在投资者沟通方面进行更多的创新。

案例八:比亚迪(002594

传统业务折戟   新能源汽车难扛大梁

2014年8月24日晚间,比亚迪公布了2014年中期业绩,上半年净利润为3.61亿元,同比下降15.52%。报告同时显示企业三季度也将面临亏损。持续下滑的业绩也使得市场对比亚迪的发展前景产生了质疑,多家媒体对比亚迪进行了跟踪报道,频频指出企业各个方面存在的问题。

对于业绩下滑的原因,比亚迪也做出了解释,指出企业虽然在新能源车、手机业务方面发展良好,但是受累于传统汽车业务和太阳能业务的持续亏损,最终造成了集团整体业绩的不佳。

(数据来源:中国企业舆情研究院)

有分析人士预计,2014年比亚迪传统汽车同比将下滑10%至15%。对2013年98%的销量和利润贡献来自传统车业务的比亚迪来说,预计中的下滑幅度不是好消息。

从中国企业舆情研究院监测数据来看,比亚迪目前企业舆情指数为53分,企业负面舆情信息开始扩散,企业声誉已经受损。从监测结果来看,多家媒体的持续报道已对比亚迪的股票价格、经营状况等产生了一定的影响,同时多数投资者也对企业以后的发展前景产生了一定质疑。目前来看,在新能源汽车市场爆发之前,比亚迪如何平衡好传统车和新能源车业务之间的关系至关重要。

案例九:中体产业(600158

大股东“打白条”  背信弃义坑惨股民

2014年9月,一场“白条承诺”的风波让中体产业卷入到了舆论的漩涡。2006年中体产业的股权分置改革方案中,基金管理中心承诺:“在未来适当的时机,将可提供的优质资产尽可能优先注入中体产业”。但时间已过去8年,该承诺仍未兑现。

直到2014年8月22日晚,中体产业公告披露,控股股东基金管理中心称,“我单位积极探讨解决办法,由于没有可注入的优质资产,虽经多方努力,仍未能在规定的期限内形成明确的可行性方案。”

在2006年做出承诺时,基金管理中心是否有可供注入的资产,成为了事件的焦点之一。9月23日晚,中体产业披露了基金管理中心针对交易所问询的回复,解开了谜底——大股东是在没有资产的情况下做出的资产注入承诺。如此赤裸裸的骗局顿时令市场哗然,受此消息打击,中体产业25日开盘即跌停,截至收盘还有近70万手卖单将中体产业封住跌停。26日中体产业再次跌停,收盘价仅为10.95元,27日的跌幅也达到7.67%。

迄今为止,监管部门还没有对中体产业大股东的违约失信行为表态。鉴于中体产业大股东的恶劣行径,应该追究其违约失信责任。与此同时,也应该对中体产业公司进行调查。在长达8年的时间里,中体产业是否真的不知道大股东没有优质资产?由于中体产业的很多高管都是来自国家体育总局的官员,他们不可能对大股东有没有优质资产一无所知。此次事件,也将考验着监管部门依法治市的决心和信心。

(数据来源:中国企业舆情研究院)

从以上图表信息来看,中体产业企业舆情指数目前为52分。大股东撤离、欺骗股民、连续跌停等报道已对企业造成很大影响,目前中体产业舆情状况已属重大危机预警状态,企业应采取积极措施进行应对。

案例十:雷士照明(02222

管理层陷内斗  股民信心遭受重挫

雷士照明创始人吴长江8月8日遭公司董事会罢免。与此同时,一段雷士照明董事长王冬雷带队到公司总部,并与吴长江助理发生激烈肢体冲突的视频流出。事件被媒体曝光后引起很大的舆论反响,投资者也对雷士照明今后的发展前景表示了担忧。

经济观察网随后刊文《雷士照明罢免吴长江CEO职务  或因赌博等行为》,文中指出吴长江此番遭董事会罢免,或因个人涉嫌赌博,欠下巨额债务所致。

8月10日至12日,雷士照明舆情发展态势达到顶点,吴长江、王冬雷纷纷对此次事件作出表态,接受各家媒体采访。中国企业舆情网查阅资料显示,吴长江10日在接受重庆晨报记者采访时表示,自己不接受所谓的董事会对自己的“指控”,此次罢免没有法律效力,自己将会通过正规途径进行维权。而公司董事长王冬雷则声称:“我和吴长江没有个人恩怨,没有矛盾。但是非常遗憾,他一次又一次挑战公司底线,董事会的底线。”

(数据来源:中国企业舆情研究院)

中国企业舆情研究院监测显示,目前雷士照明企业舆情指数为51分。斗殴内乱事件的发生,严重损害了雷士照明的企业信誉,使得投资者信心大幅受挫。此次事件归根结底,还是上市公司管理层争夺权利的斗争。而广大股民、投资者无疑会在此次事件中遭受重大损失。

上市公司舆情管理状况综述

(数据来源:中国企业舆情研究院)

(数据来源:中国企业舆情研究院)

(数据来源:中国企业舆情研究院)

从以上监测结果来看,中国石化、乐视网企业舆情指数分别以87分和75分位居前两位。2014年以来,随着国企改革的逐步深入,中国石化开启了混合所有制改革,加之内部反腐的持续深入,使得企业信誉以及形象逐步提升,企业舆情环境积极向好,舆情指数相对较高。乐视网因互联网电视牌照事件被整顿后,积极进行回应,并采取了一系列内部整改措施,也使得企业形象信誉逐步恢复。

而中体产业、雷士照明经过以上案例可以看出,企业信誉以及形象的恢复还需要时间来进行检验,企业也必须采取积极措施进行舆情应对。

因此对于上市公司来说,日常运营中更应加强内部控制以及信息披露的规范性和执行力度、加强内部法制建设、完善内部控制和监管。逐步建立上市公司内部规范的管理体系,提升上市公司整体舆情管理水平。

拟上市公司舆情管理概况

证监会最新公布的信息显示,截止到2014年10月10日,IPO正常审核企业已增至599家,较之前大幅增加逾百家。其中,上交所260家,深交所中小板126家,深交所创业板213家。中止审查的企业家数由8月上旬的555家减少至10月份的24家。

(数据来源:中国企业舆情研究院)

过会企业方面,截止到10月10日,两市通过发审委企业总数为33家,其中上交所和深交所中小板各有10家企业通过发审会,创业板通过发审会企业为13家。

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