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浙江力石科技股份有限公司

  • 分类:中小企业
  • 作者:郑明军
  • 来源:指数网
  • 发布时间:2020-04-11 14:22
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【概要描述】浙江力石科技股份有限公司是国内领先的数字文旅AI+数据运营服务商,致力于帮助传统文旅行业完成数字化转型,以“科技赋能,让数字文旅 更精彩”为使命,通过大数据、云计算、人工智能、 互联网等核心技术,专注于“数字文旅”的技术应用研发和运营研究。

浙江力石科技股份有限公司

【概要描述】浙江力石科技股份有限公司是国内领先的数字文旅AI+数据运营服务商,致力于帮助传统文旅行业完成数字化转型,以“科技赋能,让数字文旅 更精彩”为使命,通过大数据、云计算、人工智能、 互联网等核心技术,专注于“数字文旅”的技术应用研发和运营研究。

  • 分类:中小企业
  • 作者:郑明军
  • 来源:指数网
  • 发布时间:2020-04-11 14:22
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浙江力石科技股份有限公司是国内领先的数字文旅AI+数据运营服务商,致力于帮助传统文旅行业完成数字化转型,以“科技赋能,让数字文旅 更精彩”为使命,通过大数据、云计算、人工智能、 互联网等核心技术,专注于“数字文旅”的技术应用研发和运营研究。公司先后获得“国家高新技术 企业”、“双软企业”、“省级研发中心”、“大数据应用示范企业”、“大数据准独角兽企业”、“第六届世界互联网大会全球互联网大赛三等奖”等荣誉。目前公司有员工300多人,研发技术人员占比60%。公司在文旅板块与阿里形成战略联盟,是阿里飞天生态、新零售R100计划以及首批文旅生态联盟的合作伙伴,是国内唯一一家获得阿里三认证的 文旅科技企业。目前已整合天猫、高德、飞猪、蚂 蚁金服、钉钉、饿了么、友盟+、大文娱多个阿里经济体内BU的能力,形成“1+8”的文旅业务合作模式,并共同推出多个数字文旅联合解决方案,打造出多个标杆项目。

核心优势


一、业务创新模式

力石科技本着“深耕文旅行业,持续为客户创造价值”的理念,推出国内首创——3T 融合解决方案,可为文旅行业客户提供基于BOD(建设、运营、数据)整体服务,助力客户提升内部运营效率,降低运营成本,整合资源、提升效益。针对各级文旅目的地、各类景区、各类文旅集团,力石科技在客户咨询的基础上,可提供符合客户需求的信息化建设解决方案;可在信息化建设的基础上帮助进行资源整合,提供线上整体运营服务解决方案;可帮助客户建立大数据平台,并提供针对运营数据的处理分析咨询服务,以不断促进客户业务效率提升。

二、核心技术

1、产品优势 四大产品矩阵,包括数聚佳、景管佳、游管佳 和自游助手,覆盖文旅行业各阶段各种数字化场景构建需求。

2、算法优势通过文旅行业的多年积淀,沉淀了大量经过实战锤炼的文旅垂直行业算法集合、完备的文旅知识库体系、精确的文旅行业深度决策树模型和丰富的文旅行业特征标签。

3、数据优势基于海量数据来支撑旅游目的地精细化、智能化运营;同时有丰富的文旅行业数据对接经验;还建立了成熟的第三方数据对接渠道。

4、成熟的物联网应用力石物联网基础平台具备跨品牌、多协议的数据接入能力,预集成景区30多种设施能力,可覆盖90%景区场景。

三、运营模式

力石科技在深刻理解文旅客户的运营需求后,构建了符合客户(线上)运营需求的运营六大模块: 平台运营、品牌运营、内容运营、活动运营、用户运营、渠道运营。

从合作模式上,甲方可以选择现金购买代运营模式,也可以选择当地优质景区门票折价抵扣数字化建设费用及代运营费用(即门票置换模式),从而降低甲方支付压力,形成共赢。

四、产品

1、数聚佳

数聚佳是包含区域文旅产业监测、文旅应急指挥、文旅大数据等系统的政府综合应用平台。系统平台通过汇聚企业运营数据、阿里数据、OTA等商业数据形成文旅大数据平台,通过大数据的分析完成区域产业监测和应急指挥的功能。

2、景管佳

景管佳是为景区、公园、古镇、游乐场所、休闲街区等打造的以基于三维地图可视化方式的集万物互联、数据汇聚、智能联动、应急指挥等为一体的管控产品。

3、游管佳

游管佳是本地化的文旅服务总入口,是集信息查询、线上导览、在线预订、信息推送和公共服务于一体,是各类文旅品质服务信息交互的总平台。游管佳通过一站式产品运营服务帮助文旅局赋能宣传职能。盘活当地涉旅企业资源,建设成为当地用户所需要的本地化一站式文旅服务平台。

4、自游助手

自游助手是一款基于人工智能的交互式游客服务产品,帮助游客消除旅途中的焦虑,提高满意度。核心功能是基于人工智能的游客问答和知识库,面向游客服务的,以及景区运营数据分析。

 

解决方案、案例与场景


根据不同客户的诉求,基于公司四大核心产品,面向文旅行业我们推出了一系列的解决方案。

1、面向景区

在景区智慧化管理中,借助景区一体化管控平台,帮助景区实现一张图管理可视化,实现业务联动;在景区智慧化服务中,为景区搭建游管佳,结合自游助手小程序,解决游客在游玩中的各种焦虑,为景区打造了一个智慧化游客服务的窗口。

服务的客户主要包括颐和园、普陀山、九华山、西溪湿地、缙云仙都、雁荡山、三河古镇、天台山等5A级景区。

2、面向文旅主管部门

在文旅主管部门智慧化管理中,数聚佳可以帮助文旅管理部门提升效率,保障市场运行安全有序,为政府提供旅游决策依据和政策方案支持;实现旅游数据互联互通、数据共享;建立行业信用体系,做到平时有监测、监管有方法。 在文旅主管部门智慧化服务中,游管佳可以帮 助文旅管理部门完善旅游公共服务基础,使游客获取服务方式更多样化,增加服务的互动性和实时性。

服务的客户主要包括:浙江、吉林、南通、丽水、资溪、南丰等地。

3、面向文旅集团

借助公司游管佳产品,我们统一为文旅集团经营搭建目的地线上旅游服务总入口,为游客提供一站式全程旅游服务,让集团快速获客锁客,全面提升二销能力;在智慧化运营中,我们统一文旅集团经营所在地的旅游运营服务体系,带来更精准的营销运营辅助,优化集团原有产品业务结构,深化文旅运营与服务创新。

服务的客户主要包括:吉林、南通、南丰、金华、新昌、常州、靖安等地。

 

生态、服务与布局


1、业务布局

力石科技的业务范围覆盖全国,以省为单位设立分支机构,已完成吉林、江西、江苏、山东、湖南、福建、安徽、湖北、浙江等省级区域事业部。 2020年,继续完成省级机构布局,筹建云南、广西、 广东、川渝、山西、河南等省级区域事业部,进一步提高在全国范围内的迅速反应能力与服务效率。 各区域事业部以直营为主,部分重点区域分支机构由力石科技与当地国有投资平台、国有旅游集团成立合资公司,深耕当地旅游目的地市场的开发与运营。为了更好深挖目的地资源,力石科技招募区域 合伙人,一般是面向政府的有一定区域属性的各类协会资源或具有一定资源的企业或个人,共同合作深入当地数字信息化建设项目或者旅游目的地运营项目。

2、生态伙伴

力石科技在发展过程中,基于3T融合模式,不 断与行业领先机构建立生态合作关系,通过与生态伙伴的优势互补、资源共享,形成了独特的市场优势。数字文旅信息化建设(IT)与阿里云、腾讯、华为、海康、大华等业界领先的技术及设备供应商进行了深度合作,打造出业界领先的文旅行业信息化解决方案。运营(OT)与携程、同程、飞猪、驴 妈妈、途牛等建立了良好的合作通道,同时与新媒体微博、抖音、小红书、快手等建立合作关系,赋能文旅客户,帮助文旅客户打造全域旅游平台并提供专业的产品运营服务支撑。大数据(DT)与云小蜜、银联、新浪、个推、极光、高德等紧密合作, 共同打造文旅行业的AI应用,帮助客户建立基于语音智能问答和面对面交互的游客体验方案。

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