一场疫情，必然会引发社会和企业家的反思，反思之后，消费方式和理念都会有新的调整，新的消费理念会催生哪些新的商机？行业和市场又会有哪些变化？

今天，品牌策划专家胡夏先生为您解读！

胡夏

品牌战略专家 创意营销专家

蔚观文化创始人、CEO

山东能科智慧科技有限公司CEO

河北安控工业安全生产研究院副院长

清华大学房地产总裁班文旅、艺术地产课程设计导师

原中央广播电视总台创意编导

1、行业变化

此次疫情，政府的管控措施一方面是基于智慧城市大数据的支撑，在疫情结束后，政府必将会进一步加深数据化管理，“智慧”产业及相关行业会迎来新一轮的增长。

这场疫情，也让更多的人意识到身体健康的重要性，将会用更多的钱用在身体养生上，购买健康产品，来提高自己身体健康素质，在这样的大环境下，大健康产业的发展必然呈现爆发增长的趋势！

疫情严重，在家办公成为许多公司不得已的选择。最近一周，在各大应用商店，钉钉的下载量均跃居第一名。“无接触”、“不见面”、“零聚集”的需求让所以“线上见面”，“远程握手”和“视频会议”有很大市场。而在此期间，线上办公不真实、效率低的短板也会被开发者所改良，有了1~3个月的使用体验，线上办公也会成为新的爆发增长点

2、理念变化

本次疫情的发生就是一些不健康的消费理念、方式造成的。这必然会影响大众更加重视健康消费。疫情过后，企业要在以下两个方面做好围绕消费者健康消费理念变化的经营调整。一是要把门店打造的更加卫生和健康，一方面既符合当前国家的有关要求，更重要的是会得到消费者更好的认可，受到消费者更好的欢迎。二是调整门店运营管理的方法，增加捆绑、打包、套餐、预定等售卖方式，减少消费者在店挑选占用时间，尽量减少挑选、称重等接触的环节。

疫情期间家庭消费场景成为当前的主要消费场景。这对于企业一定的警示就是，千万不要只依赖一种销售渠道，全渠道时代所有企业必须要具备做全渠道的能力，疫情只是给了我们一个特别的警示。目前做全渠道零售的实现方式有多种：可以自己做，类似于盒马；可以借助美团、饿了吗、多点、京东到家这样的020平台做；可以借助微信做；也可以借助小程序做；也可以借助内容平台、直播平台做等等。