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2015年中国家居建材行业舆情报告(上)

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  • 发布时间:2019-06-04 15:19
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【概要描述】2015年中国家居建材行业舆情报告 中国建筑装饰协会家居建材工程委员会中国社会科学院舆情调查实验室家居建材大数据舆情智库华美立家联合出品2015年12月中国建筑装饰协会中国建筑装饰协会是在国家民政部登记注册,住房和城乡建设部业务指导的国家一级行业协会,是建筑装饰行业唯一的全国性法人社团。协会自1984年9月成立以来,以发展中国建筑装饰业为己任。认真履行职责和义务,积极组织业内的专业技术、经济、文化

2015年中国家居建材行业舆情报告(上)

【概要描述】2015年中国家居建材行业舆情报告 中国建筑装饰协会家居建材工程委员会中国社会科学院舆情调查实验室家居建材大数据舆情智库华美立家联合出品2015年12月中国建筑装饰协会中国建筑装饰协会是在国家民政部登记注册,住房和城乡建设部业务指导的国家一级行业协会,是建筑装饰行业唯一的全国性法人社团。协会自1984年9月成立以来,以发展中国建筑装饰业为己任。认真履行职责和义务,积极组织业内的专业技术、经济、文化

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2015

中国家居建材行业

舆情报告

 

中国建筑装饰协会家居建材工程委员会

中国社会科学院舆情调查实验室

家居建材大数据舆情智库

华美立家

联合出品

2015年12

中国建筑装饰协会

中国建筑装饰协会是在国家民政部登记注册,住房和城乡建设部业务指导的国家一级行业协会,是建筑装饰行业唯一的全国性法人社团。协会自1984年9月成立以来,以发展中国建筑装饰业为己任。认真履行职责和义务,积极组织业内的专业技术、经济、文化活动,在行业内形成了较强的影响力和凝聚力,有较高的话语权和代表性、权威性。中国建筑装饰协会以科学发展观为指导,与时俱进、不断创新,努力提高行业服务能力,致力于建设成为政府放心、会员满意、行业认可、社会尊重的协会。

中国建筑装饰协会家居建材工程委员会

中国建筑装饰协会家居建材工程委员会(简称中装协家居建材委)是中国建筑装饰协会十二个专业委员会之一,是对厨房、卫生间设计、施工、材料、部品生产、营销进行行业指导的全国性专业委员会。自成立以来,中装协家居建材委依托中国建筑装饰协会在建筑装饰领域的影响力和优势,不断拓展研究中国家居建材行业发展的新途径和新模式,通过标准衔接、技术互动、趋势研究、信息交流和商务合作等一系列工作的开展,致力于促进产业链上下游对接,为行业实现合作共赢、资源优化打开新局面,不断推动中国家居建材空间产业化进程。未来,基于协会服务行业的需求,中装协家居建材委将携手高端学术、调研机构进行专业调研并形成专业报告,从而梳理行业现状、规律,引导企业持续健康发展。

中国社会科学院中国舆情调查实验室

前身为中国社会科学院新闻与传播研究所传媒调查中心,是中国传媒调查与舆论调查的开拓者。1982年8月,由中国社会科学院新闻与传播研究所发起并组织实施的北京地区新闻受众调查(有效样本量2423人)被称为中国首次严格意义的民意调查。传媒调查中心每年实施的舆论调查或媒体调查多达数十项,调查范围遍及全国上百个城市。

中国舆情调查实验室成立于2012年底,是中国社会科学院新型智库--政府治理智库的重要组成部分。与国内主要调查机构、舆情监测机构、学术研究机构20余家合作组建了中国舆情调查与研究联盟。目的在于建立中国科学、规范的舆情调查平台,整合资源,建立包括面访调查、网络调查、网络监测等主要调研手段在内的综合调研系统,开展定期舆情调查,为各级政府机构和研究机构、媒体及企业提供有关舆情调研的数据服务。

1.舆情监测

利用专业的舆情监测软件,开展热点舆情、新闻事件、传播效果、企业形象等方面的网络舆情监测,为相关机构快速及时地提供舆情信息分析服务。

2.网络调查

利用中国社会科学院及中国舆情调查与研究联盟合作伙伴的调查样本库(拥有活跃样本460万)开展网络调查,包括委托调查及每月自主舆情指数调查。

3.新媒体传播指数调查

通过对国家公共政策、重大事件、社会问题、舆论话题的媒体热度统计、网络调查和线下调查等方式,获取社会各个群体的意见、态度和情绪等相关数据,通过数据挖掘、建模分析、专家研判等形成可视化数据结果,对国家舆论议程设置、舆论传播状况、新媒体传播效果开展综合性评估。由此反映预测未来国家舆论传播的发展变化趋势,提出重要对策建议。

4.旅游舆情监测与调查

与中国旅游报社联合组建旅游舆情与传播智库,通过建立全球调查网络、中国旅游舆情传播效果评估体系、中国旅游舆情管理系统,为旅游主管部门、旅游企业、景区景点提供国际国内旅游舆情调查与监测、传播策略咨询及整合传播服务。

5.全球中国形象调查

与各国主要调查机构合作,建立覆盖70个主要国家的全球调查网络,针对中国国际形象、中国软实力评价等开展定期调查。为中国政府部门、企业制定对外传播策略、改进传播方法提供数据支持。

华美立家简介

华美立家投资控股有限公司(简称华美立家)是由华耐家居集团、唯美集团和乐华集团等多家产业资本共同组建而成。携雄厚的产业资本,以建立家居建材产业商业平台为己任,致力于成为中国家居建材商贸中心领域的专业开发运营商,成为中国家居建材行业渠道变革的领航者。

顺应时代发展变革,引领家居建材潮流,华美立家以“家居产业基金”为契机,携手“家居建材产业资本”,凭借独特的市场眼光和敏锐的商业嗅觉,全力开拓家居建材商贸中心,打造低成本高品质的优质商业平台。目前,已投入运营、已在建项目达15个,分布在河北、天津、江西、四川、广西、江苏、黑龙江、湖南等8个省15个城市,总建筑和营业面积超过360万平米,计划2016年扩展到30个城市,总建筑和经营面积达1000万平米。

完整的家居建材产业链,新颖的商业模式、成熟的商业平台、巨大的商业潜力,使华美立家脱颖而出。集深厚的行业背景、雄厚的产业资本、丰富的商户资源为一体,华美立家将继续加强和各级政府、家居建材行业上游厂家的互动与合作,加速推进新项目的开发运营,不断扩大家居建材行业的社会影响力。

面对商家、消费者,华美立家坚持诚信、和谐、共赢、分享的经营理念,为商户打造优质稳定的商业平台,降低运营成本;为消费者提供优质舒心的购物环境,减低消费成本,不断提升客户满意度和行业诚信度,谋求社会对家居建材行业的广泛认可和尊重,实现成就美好家居生活的企业使命。

家居建材大数据舆情智库简介

中国社会正在进入一个新的加速转型期,其变化的速度、广度、深度、难度自改革开放以来均前所未有。在这样一个未来新常态的市场环境下,家居建材行业将进入充分竞争时代,传统拼价格、拼渠道、拼促销的竞争方式再也不合时宜,只有详细精准的数据分析才能让企业回归营销本质。纵观当今家居建材市场,由于前期调研和市场评估的精确度不够,在营销传播上多是采取“闭门造车”的方式。与此同时,这一领域的调研机构不仅数量少,而且由于调查方法的屈指可数和执行质量的参差不齐,迄今为止,整个行业缺乏舆情监控、数据调研的可靠平台。

为此中国社会科学院中国舆情调查实验室、中国建筑装饰协会家居建材工程委员会、中国建材品牌发展联盟共同主办,联合家居建材领域的相关行业机构组建首个中国家居建材大数据舆情智库,共同打造中国家居建材行业舆情调查与研究的合作平台。

智库以大数据挖掘为基础,通过合作调研、共建平台、共同出版、学术交流、数据共享等方式,向政府部门、行业机构、企业等提供舆情监测、市场调研与数据分析的综合解决方案。极大推进了决策科学化和决策效能。

 

第一章  前言

2015年,家居建材行业在震荡纷扰中前行,困顿、倒闭、扩张、并购此起彼伏。楼市大环境持续低迷、“全面二孩”政策陡然来袭、互联网+异军突起、企业上市或倒闭收购传闻不断,这些预示着未来家居业已到了转型升级的暴风口,变则强,不变则被时代淘汰。

(一)新常态下稳增长未兑现 行业下行调整加速

2015年宏观经济迈入新常态,GDP增速六年来首次破7,地产行业复苏仍孱弱,市场一直期望2015年的三季度、四季度“稳增长”措施出台托底,然而“稳增长”拉动需求的逻辑最终证伪,水泥、玻璃等品种供给端压力仍陡增,奠定了行业景气度加速下行的基调。改革转型大潮下行业窘态尽显,量价齐跌,传统建材企业亏损潮浮现。

家居建材行业在历经2003年至2008年狂飙突进式增长的“黄金时代”之后,逐渐步入理性调整期。自2014年下半年以来,全国建材家居景气指数(BHI)一直延续同比下降趋势,在2015年4月,随着春季装修热潮的到来,BHI指数虽然上涨至99.58,但与去年同期相比跌幅进一步扩大。这是自2011年以来,唯一数据未破百的一年,创五年新低。据最新数据,12月份全国建材家居景气指数(BHI)为90.90,环比下降5.13点,同比下降14.96点。全国规模以上建材家居卖场12月销售额约为887.9亿元,环比下降5.40%,同比下降18.74%。2015年全年累计销售额约为10849.1亿元,同比下降9.98%。

(二)资本角逐 建材家居业“倒闭”与“上市”同热
近两年来,一直被资本市场拒之门外的传统建材行业正成为资本市场的“宠儿”。据统计,目前已有80多家建材家居企业在沪深港上市,总资产规模达6000多亿元。然而,家居行业有人欢喜有人忧。2015年上半年,曲美、红星美凯龙等8家家居企业登陆资本市场,或被颠覆,或被淘汰,家居行业的大变革疾风劲吹。事实上,从2014年起家居行业就似乎进入了低迷期,时至2015年,低迷期演变成了倒闭潮,大量供货商也如履薄冰。

(三)环保政策倒逼产业环保 助力行业可持续发展
自2014年以来,国家部委、各地政府相关部门、组织机构都从法规、政策、规范上对家居建材污染企业和不合规家居建材产品做出了相关约束和制约。2015年也不例外。5月17日,国家标准委批准发布《陶瓷砖》国家标准。该标准首次对干压陶瓷砖厚度作出限定,提高了对挤压陶瓷砖的技术要求,增加了墙砖背纹的要求等内容。6月,国家标准委批准发布了号称史上“最精确节水”的《节水型卫生洁具》(GB/T 31436-2015)国家标准;7月1日起,深圳全面禁用严重危害市民身体健康的溶剂型涂料(油漆)、胶粘剂等不合格装饰装修材料,成为在全国率先限制溶剂型涂料(油漆)销售和使用的城市。

(四)互联网+ “入侵”建材家居业 企业转型升级促发展

  2015年,“互联网+”已成为家居建材行业的热词。在家居市场受到大环境冲击的背景下,“互联网+家居”模式为传统家居企业转型升级带来了新的发展契机。在传统渠道成本不断上涨的当下,通过新兴渠道消化传统渠道成本泡沫,以互联网方式收集行业大数据,为传统家居建材企业突破发展瓶颈开辟了新的道路。

(五)布局智能家居 企业纷纷抢先争夺入口

2015年政府工作报告首次提出要实施“中国制造2025”,作为中国制造业组成部分的家电、家具行业,近年企业加速转型,智能化以及与互联网企业的融合成为了转型的重点。随着智能化越来越流行,传统企业纷纷向智能之路转型,家居行业也不列外,积极转型互联网。

综上而言,建材家居行业的舆论环境正变得日趋复杂,行业的舆情传播也面临着不可预知的考验。

 

第二章  家居建材行业网络舆情环境

截至2015年6月,中国网民规模达6.68亿,互联网普及率为48.8 %,中国手机网民规模达5.94亿。网民中使用手机上网人群占比由2014年底的85.8%提升至88.9% 。

舆情是互联网和新媒体时代的产物。在传统媒体时代,只有经过报纸、广播、电视等大众媒体的广泛传播,才有可能唤起人们对某一社会问题的注意,进而形成舆论,影响人们的思想和行动。而到了网络时代,公众不再是单纯的受众,而是成为真正的传播者,具有了对信息的选择权、主导权和发布权。各种非主流人群、边缘人群也同样可以获得相应的话语权。因此,舆情的主体已不是一般意义的大众,而是更加多元化的人群,即使“分众”或“小众”也同样可以成为舆情的主体。对于建材家居企业来说,在互联网时代,不仅要提升运用互联网开展营销传播的能力,同时要强化对舆情的监测和管理,提升危机管理能力。

在传统媒体式微、自媒体兴起、网络自净能力不断提升的大背景下,2015年家居建材行业的网络舆情环境整体平稳且积极向好,围绕“上市与倒闭”、“  互联网+ ” 、“联盟” 、“明星代言”、 “米兰世博会”  、 “法规政策 ” 、“质检门 ” 、“双11销售” 、 “产能过剩 ”、 “智能家居 ”、 “中国制造2025 ”等当前社会热点构成了家居建材行业年度高热话题。

 1、舆情集中度高。

2015年,家居建材行业整体网络舆情环境相对平稳,在“互联网+”、“中国制造2025”、“智能家居”等社会热点带动下,相关话题呈现高热状态,如智能家居、传统企业升级、质量与品质等,与14年整体关注行业品牌形象为主不同,2015年经济下行压力不减,舆论高度关注从需求端延伸到供给端的行业调整,跨界合作、兼并重组以及多元化经营备受瞩目。

2、舆情传播渠道广

随着新媒体技术的发展,2015年家居建材行业舆情信息传播更为便捷,传播范围更广。在传统媒体、网路媒体的基础上,微博、微信、掌上APP等传播影响力增强,信息传播途径缩短,时效性提升。这些传播平台的涌现,推动一对多、多对多的传播方式成为主流,热点事件影响力、渗透力增大,在微博、微信中体现更为明显。传播增速的同时,信息可读性也有很大提升,与网友互动也更为方便高效,消费者意见能在互动中直接传达,信息传递效率提升。目前,官方微博、微信公众号、掌上APP几乎成为家居建材行业必备的信息传播平台,及时有效传递宣传信息,增加与公众互动,构建网络信任。

3、舆情传播速度快

2015年负面舆情中,主要是涉及产品质量抽检不合格,信息传播速度快,传播渠道广泛,涵盖传统媒体、网络媒体、自媒体等多种类型,舆论关注力度大,在微博、微信中有众多网友参与,强大的网络舆论场往往对危机处理形成压力。负面危机事件处理过程往往受到与舆论聚焦关注,后续影响也持续很长时间。

4、舆情环境比较敏感

由于家居建材行业与民众生活息息相关,所以,行业的舆情环境也一向比较敏感,产品生产、售后服务等多个环节都容易爆发矛盾,而自媒体的快速发展则将部分冲突扩大化,再加上部分不负责任的媒体和缺乏把关的自媒体,为了迎合消费者的心理,以偏概全,强调对立,在一定程度上也对负面舆情推波助澜,扩大了相关事件的影响力!

5、新媒体传播后劲不足

在家居建材行业舆情环境中,媒体、网民和意见领袖这三大舆论场域的发展势头参差不齐,差距逐渐拉大,媒体与网民舆论场的整体发展趋势与社会大环境基本一致,意见领袖群体的发展在行业中显露明显颓势,新媒体运用方面,家居建材行业进入状态很迅速,目前,微博、微信已经成为企业营销及客户服务平台,不过,伴随大企业进入疲态,小企业支撑不足,客户端一直被弱化,家居建材行业的新媒体运用遇到一定的瓶颈,显得后劲不足。

第三章   2015年家居建材行业十大热词

热词一:互联网家装

2015年3月5日,李克强总理在《政府工作报告》中提到“互联网+”,引起各界强烈反响。在中国经济进入新常态的背景下,政府与市场在“互联网+”这个前沿问题上形成呼应,达成共识。一时之间,“互联网+”在建材家居行业内蔚然成风。

互联网家装更是发展得如火如荼。从年初到年末,各类家装平台都加入了这个近5万亿元市场的争夺中,爱空间、悦装网等特色鲜明的O2O巨头们纷纷对用户展开了价格、广告、体验等营销攻势。从前家庭装修给消费者带来的痛点,也随着互联网家装的涌入正在逐渐减弱和消除, “互联网家装”毫无悬念地成为了2015年建材家居行业热词之一。

热词二:企业上市

若要选2015年的家居行业中选出热门的词语,“企业上市”四字必须要被提一提!

从2月17日好莱客创意家居挂牌上海证券交易所开始,全筑装饰、曲美家具、富得利、南兴家具、巴伦斯家具、多喜爱家纺、红星美凯龙8家家居企业接踵上市。与此同时,尚品宅配等家居企业的名字也已出现在证监会所披露的拟上市名单之中。

虽然上市意味着企业踏上了“刀尖上舞蹈”的道路,但一年之内8家企业接踵上市显现出了家居行业这个拥有着4万亿元的市场依然是一个春意盎然的朝阳产业!

热词三:并购

假如说企业上市是一门在“刀尖上舞蹈”的艺术,平静与美丽中流淌出危险。那么2015年企业之间接二连三的强强并购则比以往任何时候来得都更具实质性,更加迅猛,在给一些企业压力的同时,也为另一些企业提供了机会。

以2月5日华日凭借超过50%的股权雷霆收购KD为起点,2月13日,深圳香江控股有限公司全资收购金海马家居;9月2日,红星美凯龙投资酷漫居;10月13日,东鹏控股宣布战略入股家装e站;10月下旬居然之家收购元洲装饰等一系列“并购”事件,让2015年俨然变成了“收购年”,越来越多的家居企业转换了跑道,从“自己跑”的轨道转到“骑马快跑”的轨道。

热词四:行业洗牌

我国是传统制造业大国,但并不是强国。近年,在经济不景气的大环境下,有关企业倒闭破产的消息不绝于耳,“死去”的企业不计其数。今年以来,屡有家居企业在市场洗牌中或关厂歇业,或倒闭破产,曾经风光八面的企业家只能以无奈的神情潸然离去。

其实,建材家居从业者大可不必紧张,这是产业发展的必然结果,也是产业升级自然选择,优胜劣汰的结果。无论是迁走的,还是倒闭的,也不管是小厂,还是知名企业,原因不尽相同,但有一点是相同的——这些企业在新一轮产业升级和市场竞争中,没有主动去适应市场,才最终被市场所淘汰。其实每个行业每天都会有企业倒闭,会有新的企业发展起来,建材家居行业也同样如此。

热词五:最严新政

2015年,最严新政频频曝出。被称为“史上最严”的新《环境保护法》于2015年1月1日起正式施行。新《环境保护法》对环境监测、环境保护、防治污染、违法惩罚、法律责任等方面做出了明确规定,对家装行业产品质量规范、工艺施工要求都做出了要求。可以说,新环保法对整个家居建材行业提出了更高要求。被称作“中国最严”的新《广告法》在9月1日正式实施。很多“极度”词汇,如国家级、世界级、最高级、最佳、最大、第一、唯一、首个、首选、金牌、王牌、填补国内空白等词汇都被禁用。而且,新法对于违法广告的处罚力度更大。如果广告里有上述所列的极限词,一经查处,将处以20万以上100万以下的罚款。

热词六:营销创新

在建材家居企业,不知道大家有没有留意相比较2014年营销的小试牛刀,2015年更多的建材家居企业开始玩起营销的手腕儿,逐渐的这些营销创意的先进的、高大上的玩意儿再也不是什么手机、互联网企业才有资格玩的游戏,建材家居企业也开始玩得正嗨!

例如明星代言就是个营销的例子。进入2015年以来,很多明星选择为企业站台,其中不乏赵薇、黄晓明、林志玲、范冰冰等一线明星。黄晓明代言齐家网、张嘉译代言亚丹衣柜、平安代言百得胜、海清代言诗尼曼、王艳签约合生雅居等等。

热词七:电商双刃剑

2015“双11”以天猫交易额912亿元,全网销售额1229亿元鸣金收兵,家居企业有“日进亿元”的先锋部队,有一鸣惊人的黑马成绩,更有令人大吃一惊的销售数据,热热闹闹的网购狂欢之后,退货和恶意刷单等已经成为了家居电商不得不面对的问题。

热词八:定制

借着O2O业务模式的应用亮点,多行业加快O2O布局,一大批建材家居制造企业通过O2O整合线上线下资源,创新商业模式,探索个性化定制、按需制造等新型生产方式。

在个性化需求盛行的时代,定制建材家居在国内发展历程仅十余年,其发展的势头越来越猛。而定制建材家居企业的信息技术也正循序渐进的改良中,在定制化生产中,信息技术水平是企业实现成本优化、服务优化的关键环节。以尚品宅配为例,其信息化系统将生产能力提高了10倍,出错率从原20%降至1%以下,材料利用率从原85%提升至90%以上,交货周期由原30天缩短到10天左右。

虽说建材家居行业的发展趋势是越做越高端,但面对广大普通消费者对定制建材家居的巨大需求和房产调控从紧的大趋势,未来中低端建材家居和中小户型定制建材家居市场蕴藏着很大的商机。如何在满足高端客户需求的同时福广大普通消费者才是定制建材家居企业的发展方向和社会责任。

热词九:智能智造

2015年5月19日国务院印发《中国制造2025》,明确了智能制造是建设制造强国的主攻方向,提出以推进信息化和工业化深度融合为主线,着力发展智能装备和智能产品,推进生产过程智能化,培育新型生产方式,全面提升企业研发、生产、管理和服务的智能化水平。2015年下半年,智能制造发展路径逐步清晰,并购、重组制造业互联网化进程,加速中国落地智能制造。

热词十:质检门

进入2015年以来,与家居建材行业相关的负面事件成倍增加,其中,多数是有关产品检验不合格的报道。截止到2015年9月底,仅与卫浴企业相关的“质检门”事件共有22起,多数知名卫浴企业都受到波及,涉及不合格产品包括:智能马桶、陶瓷坐便器、浴室柜、水嘴、软管、淋浴用花洒等。

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