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为援鄂勇士助力 向逆行天使致敬

  • 分类:企业资讯
  • 作者:中国旅游新闻客户端
  • 来源:中国旅游新闻客户端
  • 发布时间:2020-02-09 15:37
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【概要描述】2月5日晚近8时许,山东大厦接到紧急通知,山东省第四批援鄂医疗队部分队员当晚要入住山东大厦,次日出发奔赴湖北支援抗击疫情一线。

为援鄂勇士助力 向逆行天使致敬

【概要描述】2月5日晚近8时许,山东大厦接到紧急通知,山东省第四批援鄂医疗队部分队员当晚要入住山东大厦,次日出发奔赴湖北支援抗击疫情一线。

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2月5日晚近8时许,山东大厦接到紧急通知,山东省第四批援鄂医疗队部分队员当晚要入住山东大厦,次日出发奔赴湖北支援抗击疫情一线。这不是一次普通的接待,在疫情如此严峻的时刻,虽无法赴前线参与援助,但是服务好即将出征的勇士们是酒店义不容辞的责任和使命。

山东大厦值班总经理第一时间进行综合调度,各部门立即行动起来。前厅部召回了在宿舍休班的员工回岗待命,客房部召集楼层和房务中心值班的员工抓紧时间整理房间,仅一小时,各项准备工作就绪。晚上九点,泰安团、淄博团陆续抵店,测体温、入住登记井然有序。因行李较多,各部门在岗员工全都积极参与到行李运送中来。由于医疗队第二日6:30就要赴火车站,为此山东大厦各部门均提前到岗,餐饮部准备早餐、前厅部运送行李……工作分散而有序。医疗队队员们临行前在酒店大堂集合,响亮地喊出了“若有战,召必回,战必胜”的口号,瞬时令在场所有人热血沸腾。山东大厦员工也自发组成欢送队伍,为勇士们助力加油。

入住1719房间的一名护理人员留言道:“感谢酒店工作人员的辛勤付出,我们一定会战胜疫情,还我们正常的工作、生活和学习。待到春暖花开,我们摘下口罩,去拥抱大自然,呼吸新鲜空气。武汉加油,山东加油,中国加油!”

新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,山东大厦高度重视,把疫情防控作为重大政治任务、当前最重要的工作和头等大事来抓。1月21日即召开专题会议进行全面部署和动员,成立了以总经理田纳新为组长的疫情防控工作领导小组,坚持总经理每日调度工作机制,在全店范围内全面落实防控工作措施日报告制度。制定了《预防和控制新型冠状病毒肺炎疫情的应急预案》《新型冠状病毒防控措施100条》,及时下发至各部门执行落实。

与此同时,山东大厦紧急购买了医用口罩、84消毒液、抗菌洗手液、红外线体温计等疫情应急保障物资,及时投放至各岗位,确保酒店卫生安全。对各区域消毒作业用专用消毒记录格式进行记录和图片留存,同时安排管理人员做好检查督导。

此外,各部门进一步细化完善应对措施。如前厅采用红外线测温设备为到店客人提供测量体温服务并建立《宾客健康状况登记表》制度,客房内家具、洁具、杯具、器具等实行一客一消毒,餐饮部制定套餐分食菜单以供就餐宾客分食等。

据了解,山东大厦还在酒店大堂电子显示屏上设置新型冠状病毒肺炎预防和防治宣传板块,随时刊播、转载、推送疫情防控报道及信息,转发健康防控知识,提高防控意识。酒店通过微信群、QQ群及时转载中央、省、市关于防控工作的决策部署和情况通报,还组织大厦中高层管理人员通过网络学习《制定个性化服务战略的方法》线上课程,加强自身建设。

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