搜索
搜索

稻盛和夫:在萧条中飞跃的大智慧

  • 分类:企业
  • 作者:稻盛和夫
  • 来源:书享界
  • 发布时间:2020-02-02 16:07
  • 访问量:

【概要描述】当萧条的风暴席卷而来的时候,企业领导者应该怎样来执掌经营之舵呢? 稻盛和夫先生给出了应对萧条的五项对策。

稻盛和夫:在萧条中飞跃的大智慧

【概要描述】当萧条的风暴席卷而来的时候,企业领导者应该怎样来执掌经营之舵呢? 稻盛和夫先生给出了应对萧条的五项对策。

  • 分类:企业
  • 作者:稻盛和夫
  • 来源:书享界
  • 发布时间:2020-02-02 16:07
详情

▲日本经营之圣稻盛和夫

书享界导语

疫情当下,非常时期。很多行业与公司将会在2020年上半年受到财务冲击,企业如何调整战略?如何迎接挑战?这个点上,挑战对所有同行都是一样的,不同的地方在于,在危机中有人看到了“危”,有人看到了“机”。任何一次萧条,都是自我发展、或追赶对手、或超越对手的好机会。好企业,更容易生于、长于萧条。就如同淘宝长于2003年非典萧条期,美团长于2008年经济萧条期。历史都是不断重演,我们可否从过往的大萧条时期企业应该怎么做、如何保全自己的优秀实践中,找到自己的突围路径?从今天开始,书享界推出一系列这方面的图书书评,供企业家们参考。如果您有这方面好的书目,也欢迎在留言区把书名和作者名告诉我们,大家群策群力,共渡难关!谢谢!今天书享界推荐的这本书,是日本“经营之圣”稻盛和夫先生写的一本好书《在萧条中飞跃的大智慧》,此时阅读,正合适。萧条期大家都不好,只要我们团队协力,长出企业竹节,萧条中能活下去,萧条后就会腾飞!当萧条的风暴席卷而来的时候,企业领导者应该怎样来执掌经营之舵呢? 下面是稻盛和夫先生应对萧条的五项对策: 1、全员营销 2、开发新产品 3、彻底节约费用 4、保持生产效率 5、企业文化和员工关系建设

邓斌 ,书享界创始人

2020.02.02

在萧条中飞跃的大智慧

文/稻盛和夫

01萧条对策一:全员营销

萧条时期,全体员工都应成为推销员。员工平时有不同的岗位,平时都会有好的想法、创意、点子,这些东西在萧条时期不可放置不用,可以拿到客户那里,唤起他们的潜在需求,这件事全体员工都要做。

营销、制造、开发部门不必说,间接部门也要参与,全体员工团结一致,向客户提案,创造商机,直到拿到订单,向客户交货为止。这样做,不仅让客户满意,而且当事人本人也能掌握整个商务流程。不仅仅是陪着销售人员跑客户、当助手,而是将自己平时好的想法、创意、点子结合到商品中向客户推销。萧条时期这件事应该让全体员工都主动思考。

号召对营销完全没有经验的现场生产人员“去卖产品”,过去向人打招呼都会脸红的人,只会埋头现场工作的人也要去拜访客户,虽然涨红着脸一头冷汗,但也要壮起胆子努力向客户提出建议:“有活吗?有什么可以让我们干的吗?我们什么都干!” 这样拼命争取客户的订单。

这样的做法产生了意想不到的成果一般来说,生产和销售往往是一种对立的关系,比如,订单不多时生产会对销售发牢骚“销售卖得不好。”销售反过来又怪生产“你们没有生产出能畅销的产品”互相之间会争吵起来。

但是生产人员也去卖东西,他们就会明白营销不容易。由于生产人员也有了销售的经验生产人员理解了销售人员的辛苦,销售人员会感谢生产人员这样就会促进两者的和谐,有利于双方更好配合更好地展开商务话动。

通过全员营销,大家就会产生一种同感:即使是最尖端技术的企业,卖东西、销售产品仍然是企业经营的根本。

名牌商学院毕业、担任企业重要干部的人中间,有的人到客户那里推销产品却不懂得要低声下气。必须要像小伙计一样,低头搓手道:“能不能请您下一点订单呢。”向客户低头恳求,这是做生意的基础。

营销的基本态度就是要当“客户的仆人”只要是为了客户我们什么都干。完全像一个仆人,缺乏为客户尽心尽力的精神萧条期要获得订单是不可能的。

让缺乏这种经历的人当企业的干部,公司很难经营得好。不管是搞生产的还是当会计的,任何部门的人,让他们都经历在别人面前低头讨订单的辛苦,这是非常重要的。

正是在萧条期让全体员工都懂得要订单有多难,经营企业有多难,特别是营销部门以外的干部,让他们有切肤般的体验是很重要的。

02萧条对策二:开发新产品

萧条时期全力开发新产品非常重要。平时因工作忙碌而无暇顾及的产品,没空充分听取客户意见的产品,都要积极开发,不仅是技术开发部门,营销、生产、市场调查等部门都要积极参与,全公司团结一致共同开发。

萧条时期客户也会有空闲,也在考虑有无新东西可卖。这时主动拜访客户,听听他们对新产品有什么好主意、好点子,对老产品有什么不满或希望,把他们的意见带回来,在开发新产品和开拓新市场中发挥作用。

现场许多技术开发人员平时就考虑过开发这样那样的新产品,希望有机会向某种新技术挑战。因为太忙总不能着手研发。

比如做糕点的店家,很想使用新材料做些新式点心,但因为老产品一直畅销,平时做老式点心已忙得不可开交。但到萧条期,过去的点心卖不好了,手头没活干了,正好机会来了,可以做新的尝试了,可以试做试卖了。萧条期有了空闲反倒可以进行新的尝试,能够发起新的挑战这时候也应该进行这样的挑战。

同时,萧条期把这些新想法拿到客户那里,因为萧条,客户也没事干,闲得发慌。在仔细听完你的意见后他们也会提出新的创意。这些会催生意想不到的订单从而可以更大地扩展业务的领域。

但是,萧条期开发新产品并不是手忙脚乱去开发全新的东西利用自己过去做过的东西去唤起新的需求是完全可能的。在自己公司的技术、产品的延长线上开发出新产品这是在萧条期应该努力去做的。

03萧条对策三:彻底削减成本

萧条时期竞争愈加激烈,眼看着订单数量、单价不断下降,这时仍要维持盈利,就必须彻底削减成本成本的下降程度要大于价格的下降才行。

但平时在削减成本方面已经做过很大努力再要大幅削减成本一般人都认为“太难了不可能”但这不对!“认为不可能的时候才是真正意义上的开始!”看似干的毛巾还要再用力绞要努力彻底削减成本。

人工费不可能随便降低,因此除了提高每个人的工作效率外,一切都要重新审视各方面的费用都必须彻底削减。

“现在的制造方法真的是最好的吗?有没有更便宜的材料? ”对过去的做法从根本上进行重新研究改进坚决进行全面性变革这一点非常重要。不仅是制造设备等硬件在组织的统合、废除等软件方面也要动手术彻底地推进合理化坚决削减成本。

萧条时竞争激烈,价格不断下降,在这种价格下仍要挤出利润必须彻底降低成本。在接近极限的低价格下仍能做出利润如果能够打造这样的企业体质因为萧条不可能无限持续下去等到景气复元订单恢复时利润率将会迅速增长。

要努力通过降低产品成本来降低整个企业的盈亏平衡点。即使销售额减半仍能做出利润如能打造这样的企业体质当销售额恢复或者上升时就会实现比过去更高的利润率。

就是说在萧条期在价格低、销售额低的情况下仍能产生利润这种肌肉型的企业体质一旦形成当景气复元、销售额恢复时就会成为高收益企业。

萧条期正是增强企业体质的好机会。景气好的时候订单很多为了完成这些订单已经忙得不可开交。即使想要削减成本,员工们也不会认真实行但到了萧条期全体员工都会非常认真努力降低成本。从这个意义上说只有萧条才是企业彻底削减成本的唯一的机会。

如果这样思考问题那么萧条降临企业努力削减成本这不是迫不得已的、消极的对策而是企业为了再次飞跃而采取的积极主动的改进经营的对策。

相反“因为是萧条亏本也是没办法的事”束手无策不积极应对那么即使景气复元,也只能取得很少的利润。这种企业的经营只会像走钢丝一样不断左右摇摆。

抓住萧条这个机会,花心血与员工共同努力,彻底推进削减成本的各种举措,例如:“走廊里的灯只开一半”,“厕所里的灯不常开,养成随手关灯的习惯”,不断采取切实的措施。看起来似乎是小事但是与员工一起,一步一步、实实在在地削减经费正是这种努力才是构建高收益企业的最切实有效的方法。

04萧条对策四:保持生产效率

必须在萧条期仍然保持高生产率这点非常重要。因萧条而订单减少,要干的活少了,如果仍然由过去同样多的人来生产,制造现场的生产效率会下降,车间里工作气氛会松弛。

这种情况下,应该把多余的人从生产线上撤下来,维持制造现场的紧张气氛。过去花费许多辛苦好不容易提升上去的生产效率在萧条期如何维持我曾经绞尽脑汁。

石油危机时就发生过这样的事情。当时许多企业解雇员工我考虑无论如何也不能让员工失业,但订单短时间内骤减,如果仍由原有人数来做,就无法维持过去的高生产效率。作业效率一旦下降,再想恢复原有的高生产率谈何容易。

基于这种想法当时我决定既然订单降至1/3那么制造现场的人员也减至1/3剩下的2/3的人员从生产线上撤下来让他们去从事生产设备的维修、墙壁的粉刷、花坛的整修等工厂环境的美化工作。同时举办哲学培训班让员工们重新从基础开始学习我的经营哲学使企业内全体员工掌握共同的思维方式。

就是说在因萧条而减产时也决不降低生产效率不仅要维持高生产率而且去做平时无暇顾及的环境整理工作去开展统一组织方向的哲学学习活动这将成为使企业再次飞跃的推动力。

当然2/3的人不生产又要把企业维持下去前面提到的企业必须有充足的内部留存。打造企业的高收益体质确保足够的内部留存才可能应对危机这点不可忘记。

05萧条对策五:企业文化和员工关系建设

萧条是构建企业内部良好人际关系的绝好机会。萧条来临,劳资关系往往出现不和谐的声音,景气时彼此都可以说些冠冕堂皇的话,一旦面临萧条的严峻状况,经营者要求严格时,光说漂亮话就不管用了。

比如,企业提出要减少部分工资,平时认为圆满的劳资关系立即变为紧张的对立关系。从这个意义上讲,萧条就是考验劳资关系的试金石。

在困难的局面之下,职场和企业的人际关系受到考验,同甘共苦的人际关系是否真的已经建立,职场的风气、企业的风气从正面受到考验。

从这个意义上讲,萧条是调整和再建企业良好人际关系的绝好机会,应趁此机会努力营造更优良的企业风气,这点十分重要。

我一贯强调,经营企业最重要的事情就是经营者与员工的关系问题。经营者要爱护员工,员工要体谅经营者,互相帮助,互相扶持,必须建立这样的关系。不是资本家和劳动者的对立关系,而是劳资双方持有同样的观点,共同谋求企业的发展。应该形成这样的企业风气。

为此,我总是利用各种机会与员工谈话,努力使大家具备相同的思维方式。并举办酒话会,与员工促膝而坐,在互相干杯之余,进行心对心的坦率交流,求得互相理解。我总是尽可能制造这种与员工交谈的机会。

即使平时做了这样的努力,一旦遭遇萧条,也就不能光说好听的话了,“要更多地干活,经费要进一步削减,但工资不会加,奖金发不出,请忍耐!”等等, 对员工而言有点苛刻的话到时非说不可。

有的经营者以为平时与员工已经打成一片,员工理解企业的经营,与自己同心协力,所以到萧条期就要求员工更加努力,要求员工做出自我牺牲。但想不到员工并不接受,出来抵制,经营者这才意识到企业内良好的人际关系完全没有形成,事实摆在面前,不禁愕然。

萧条这种灾难到来时,本该齐心协力克服困难,但往往就在这时员工却众叛亲离,导致公司分裂,甚至企业崩溃散伙,常有这样的事情发生。

企业里这种人心混乱的征兆稍有显现,经营者就应该认真地反省。与员工重新建立信赖关系该怎么做才好,要与员工坦率地交换意见,自己也要拼命思考这个问题,这点很重要。

景气好的时候这些问题不会显现出来,但患难时才见人心。这时对企业内的人际关系不能一味地叹息,而是应该彻底地思考如何改善,如何吸取教训把今后的事情做好。

京瓷公司就因为认真实践了上面讲的1条预防策略和5项对策,不仅克服了多次的经济萧条,而且每一次突破萧条的困境都巩固并强化了企业的经营基础,使京瓷能够顺利成长发展直到今天。

当前的世界经济形势,可谓混沌不清、迷雾重重,不知道什么时候世界性的萧条又会袭来。但是前景越是不明朗,越是要回到经营的原理原则,就我刚才所讲的几条,一心不乱地努力实践,我想这应该是很重要的。

正如春天的樱花,冬天越是严寒,春天越是樱花烂漫。企业和个人也是一样,要把逆境作为动力,实现更大的飞跃。

关键词:

扫二维码用手机看

相关文件

暂时没有内容信息显示
请先在网站后台添加数据记录。

新媒体与大数据联盟

清博大数据

电话:136 6193 7953

微信二维码

版权所有北京世研信息咨询有限公司  京ICP备05057290号-5 

 

 

Copyright ©2003-2019CRC Media Co.,Ltd. All Rights Reserved.

 

网站建设:中企动力  北二分