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连续九年竟无一家旅企上榜全球100强品牌 原因何在?

发布时间:2017-10-18作者:加琳玮

     其实,在2008年时,万豪集团也曾登上过榜单,此前希尔顿也短暂出现过。只不过这些业内知名的酒店品牌还是排在榜单末尾。

  品牌咨询公司Interbrand近期发布第18份全球最佳品牌100强名单,苹果、谷歌和微软位列前三。而旅游行业公司依旧毫无影踪,这也是旅游业未能入选该名单的第九年。

  由名单可见,自动化行业成为最大赢家,有16个公司进入榜单;科技公司15个;金融服务公司12个;快消品牌9个。此外,这两年备受关注的零售业发展速度最快,上榜数量以19%的数字增长,其中包括部分奢侈品品牌。动画巨头迪士尼也凭借其庞大的投资组合位列其中。

  Interbrand总裁Jez Framptonr认为,强大的品牌影响力可以引导消费者的选择,并培养更多的忠实用户。可以说,一个成功的品牌,不仅能吸引、保持顾客,还能激发消费者的能动性,同时降低公司运营成本。

  想要成为最好的国际品牌,需要实现全球化、克服地理局限并适应文化多样性。具体来说,评判的标准有以下几点:该公司至少30%的收益都来自于诞生地之外的国家及地区;并在亚洲、欧洲和北美洲等发展极快的市场占领一席之地;该公司还要对公众公开财政状况;收益要有长期的乐观表现,并大于支出;在公众面前有良好形象等。综上几点,大部分旅游公司还无法达到这些标准。

  有趣的是,奢侈品公司 Louis Vuitton反而成了最贴近旅游行业的上榜品牌,LV曾在2007年进入前100名。今年,甚至一举夺得第19名的好成绩,把LV和旅行挂钩的原因是行李箱卖的很好。LV制作行李箱的历史从1850年代就开始了,Interbrand全球总监Rebecca Robins认为,正是如此,LV总带有一些旅行的气质。

  其实,在2008年时,万豪集团也曾登上过榜单,此前希尔顿也短暂出现过。只不过这些业内知名的酒店品牌还是排在榜单末尾。

  为什么旅游业很难与科技及金融行业匹敌?Interbrand高级总监Penelope Davis认为,这和酒店公司不断增加旗下新品牌有关。如果说要预测哪个旅游公司可以较快地进入前100,Davis预测很有可能是Airbnb,因为该公司已在服务中增加了许多科技元素。

  如今许多人对旅行越来越感兴趣,旅行公司应该抓紧机会提升品牌认知度。不过,对品牌的预期最好还是与其所能提供的体验结合起来评估。例如,近几年来,几乎所有豪华酒店都在强调“归属感”和“目的地体验”。而大部分酒店提出了这些概念,却不一定能真正做到。

  “产品理念和服务水平要同步发展,”Robins说道,“旅游公司需要尽可能让自己与众不同,并突出出自己最独特的产品。”

  此外,旅游品牌还要学习奢侈品品牌的“持续发展”能力,例如今年上榜的爱马仕、Dior和Gucci,它们都有常年保持业界地位的能力。不但能让老顾客经常消费,还能持续吸引新顾客。

  在市场风向变化如此多端的今天,旅游行业需要保持敏感度,紧跟潮流变化来调整发展策略。 

来源:界面新闻