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2016智慧旅游高峰论坛举办:做好旅游供应链深耕 大咖齐

发布时间:2016-11-24作者:


  119至10日,2016智慧旅游产业高峰论坛暨品橙旅游峰会(ITIS2016)在上海外高桥喜来登酒店召开,本届峰会由品橙旅游与ITF(智慧旅游促进会)主办,来自海内外的800余名旅游业者与政府、机构、学界、媒体及相关行业代表,共同探讨和交流了旅游业发展与共赢。

据悉,本届峰会的主题是“聚焦目的地·深耕供应链”,也是国内旅游行业进一步发展的原动力和振兴之本。论坛的主题紧紧围绕目的地和供应链这两大方向,从市场、产业、投资和科技的角度,就如何做好旅游产业链的对接,相互交流经验,并展开探索与合作。国家旅游局信息中心副主任信宏业、同程旅游创始人兼CEO吴志祥、途家网联合创世人兼CEO罗军、智慧旅游促进会(ITF)主席Robert Rolls等业界高层分别就相关焦点问题发表了演讲。

图:国家旅游局信息中心副主任信宏业作主题演讲

论坛现场信宏业表示,近年来创新不仅成为了一个核心词,对于企业来说,创新甚至就是生命线、生存点。因此,旅游产业的创新和变化尤为重要。在全域旅游方面,信宏业认为,没有文化的旅游难以持久。因此,文化应作为第三维或第四维,浓墨重彩地融入全域旅游。

在谈到智慧营销方面的话题时,吴志祥表示,同程的未来需要平台化和合伙人精神。“公司提供平台支持,并让销售人员成为平台上的主人,是我们对未来的想法。包括合伙人精神,我们也在快速推进。”吴志祥说。

在共享经济方面,罗军分享了途家在住宿领域如何成功地把房子的空余时间分销给消费者的商业逻辑。此外,罗军还从线上、线下、实体管理共三个层面,阐述途家的运营和管理模式。

近年来,诞生于比特币这种数字货币的区块链技术引起旅游业内的极大关注。ITF主席Robert Rolls在演讲中预言,区块链技术或将彻底改变旅游领域中开展业务、共享信息和与业务合作伙伴互动的方式。

住百家联合创始人兼COO郭鑫认为,用户追求品质化、个性化这种品性兼有的产品是未来的发展趋势,企业要把握好出境游市场背后的消费升级需求。来吧旅行网CEO郑琳认为,在入境游4.0时代下,做好服务保障是保证入境游提速增效的根本。TripAdvisor(猫头鹰)中国战略合作及客户管理副总裁朱明则从国际的视角,结合相关统计数据,分析了目前的旅游趋势和合作创新。意时网副总裁王磊透露,未来,在出境游保险业务,公司还会有包括海外退税保险等新场景的覆盖和创新。

在交通旅游方面,空铁管家CEO唐汉分享了其在服务大交通的节点过程中实现盈利的心得和体会。他认为,在这个过程中,空铁管家甚至还能提供一个新的流量入口。

在康体养生旅游方面,荣盛康旅投资有限公司文旅事业部总经理周江勇从核心价值主张、目标消费客群、配置资源体系等方面,介绍了荣盛康旅的商业模式——“康+旅”。

图:“旅游目的地供应链深耕带来的机遇与挑战”论坛现场

峰会上的各个圆桌论坛内容也精彩纷呈。其中,在“旅游目的地供应链深耕带来的机遇与挑战”的话题中,中国康辉旅游集团副总裁郭芳表示,旅游营销的核心是品牌传播,而品牌传播的核心是旅游文化的深度挖掘和推广。谁能整合旅游局、景区、酒店,谁就能节约成本。宝库在线华南区总裁陈琳琳则表示,差旅企业的员工及其家属是高净值人群,是很多供应商争取的对象,宝库在线会为供应商提供这些资源。悦途出行创始人兼CEO王珺认为,在商旅方面,纵向一体化是深耕业务体系非常重要的方式,大家必须要在纵向深耕上做到极致。 

在“海外目的地供应链商机与视角”的话题中,一起飞国际机票网副总经理罗穗湘介绍了其在整合全球目的地资源方面的经验。住百家CSO张凌鹏则透露了公司未来两大工作方向:标准化和周边产品的业务延伸。

在“VR网红二次元,目的地营销谁先来”的话题中,飞诺旅行CEO郑重从圈层化和意见领袖(KOL)两个维度,介绍了如何成功地抓住网红和大咖这两方面的资源。

此外,在峰会现场,同程旅游、意时网、来吧旅行、空铁管家、悦途、飞诺、路书、惠租车、尚途、亿美软通等企业的展位也吸引了很多与会者的驻足。在峰会的空隙时间,与会者与上述企业相关负责人就产品、服务、合作等方面展开咨询。

2016智慧旅游产业高峰论坛暨品橙旅游峰会是一个契机,更是一个产业资源大结合的入口,作为行业最具影响力的盛会,本届峰会在2016及2017交替之际,聚焦目的地,深耕供应链,为旅游业界打造了一个关注国际趋势,资源充分互补的平台,其影响力尤其深远。