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"互联网+旅游"十大优秀景区之峨眉山景区

发布时间:2016-07-11作者:中景合天

    峨眉山景区属于全国启动智慧景区建设比较早的一批,目前智慧景区的运营已经得到较高的回报,峨眉山景区凭借长期对智慧景区的探索与发展,荣获2016年十大“互联网+旅游”优秀景区称号,成为四川省唯一一个获此殊荣的景区。

    随着智慧旅游的发展,“互联网+旅游”的旅游体验越来越多地介入人们的旅游。


    峨眉山景区自2000年以来,以互联网、移动互联网、物联网等现代信息技术为基础,建立了景区旅游数据和信息共享交流平台,实现旅游营销、经营、管理、服务全过程的数字化和智能化,极大提升了游客的旅游体验。


    景区管理上,峨眉山景区建立全长360多公里的高速光纤通讯网络和覆盖全山102个区域的景区WIFI,实现对景区视频监控、数据通讯及旅游管理、游人导航、环境和遗产保护、宾馆酒店动态管理、GPS车辆调度系统等的全面调控,并于2015年建成安全生态的数字化洪雅止戈灾备中心。


    游客服务方面,景区实现了“四网合一”,在PC端构建峨眉山电子商务平台,在移动端构建大峨眉官网,通过微信、APP等移动矩阵的接入,为游客提供票务购买、语音导游、攻略查询等便民服务。


    旅游营销方面,景区利用移动微社区、微搜索、二维码等开展10大战术的营销,真正做到“用数据说话、让游客做主”的精准营销。与此同时,峨眉山景区建成了以自身资源、车流/客流管理、票务管理、WIFI系统、酒店管理、客源地数据为主的总集成及商业智能分析系统。


    通过总集成系统整合企业信息,建立企业云计算大数据中心,并将所有经营、业务数据整合在大数据分析平台中展示,使大峨眉智慧景区迈向大数据时代。


    峨眉山景区智慧化的成功运营,为国内即将或已经启动智慧化建设的景区,提供了良好的参考价值。并使未来的景区建设,更加的有信心。