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大数据告诉你:80后高端旅游者喜欢怎样的旅游方式?

发布时间:2016-06-02作者:中景合天

    近日,胡润研究院与万豪国际集团携手发布《2016中国奢华旅游白皮书》,关注中国80后年轻一代高端旅游者。

    胡润百富董事长兼首席调研员胡润说:“80后比他们的上一代更有个性,高端旅游者更喜欢酒店的电子化互动式服务,青睐高科技数字化设备,更喜欢3-4人的小团队出行,认为明确的旅游主题比目的地更重要。” 

    《白皮书》中对于中国年轻一代高端旅游进行了各方面的细致调查和研究,下面我们通过数据来进行分析。


    一、旅游时间选择

    调查中发现,对于未来一年的旅游时间,55%的年轻一代高端旅游者选择不定时出游;其次选择十一游的占比36%,暑期和春节均有超过2成的选择率。年轻一代高端旅游者未来一年的旅游热情依旧不减,他们的平均期望未来一年旅游3.4次,期望出游3-5次人群达到6成。


    二、旅游目的地选择

    过去一年欧洲和日韩游最受青睐,分别占比61%和58%。未来三年日韩、东南亚、南亚及中国港澳台的选择比例明显下降,而更远的如美洲、大洋洲和大洋洲附近的岛屿、非洲、中东和南北极的选择比例则大幅提升。


    三、旅游主题

    未来三年,休闲度假仍是80后高端旅游者最主要的旅游主题,但比例下降,而更具新意和挑战性的主题,如环游世界、轻度冒险、极地探索和自驾的选择比例则有大幅度提高。


    四、热门旅游国家不同的旅游习惯

    日本:购物与美食

    35%的年轻一代高端旅游者表示日本是他们去的最多的国家。未来三年人均计划再去2.6次。休闲度假是去日本旅游的首要因素,占比84%;购物占比68%,美食占比47%,日本的购物、美食和健康医疗目的排名五大热门国家之首。商务占比23%。


    美国:重要的商务旅行目的地

    16%的年轻一代高端旅游者表示美国是他们去过最多的旅游目的地。未来三年人均计划再去3次,计划去3-5次的有23%。休闲度假是未来打算去美国的最主要的出行因素,占比68%;其次是购物40%,商务、庆典赛事和学习的比例是五大热门国家中最高的。


    法国:欧洲游热门目的地,购物天堂

    年轻一代高端旅游者去过的次数最多的国家中,法国以10%的占比排名第三。未来三年内,人均再计划去2.2次。休闲度假是未来再次去法国最主要的目的,占比84%;购物以49%的高占比排名五大热门国家第二名;其次是美食21%,赛事庆典19%。


    澳大利亚:休闲度假首选地

    年轻一代高端旅游者去过的次数最多的国家中,澳大利亚占比8%。未来三年平均打算去3.3次,是五大热门国家中最多的。在旅游目的上,休闲度假以88%排名第一,是五大热门国家中比例最高的。探亲访友、商务、美食、购物等原因均以高达两成的比例成为未来三年内再去澳大利亚的主要原因。


    英国:探亲访友比例最高

    年轻一代高端旅游者去过的次数最多的国家中,英国占比5.6%。未来三年平均打算去2.9次,超过一半的人未来三年打算去3-5次。在旅游目的上,休闲度假以65%排名第一。去英国探亲访友的比例是五大热门国家中最高的,高达39%。购物、商务、美食均有一定的占比。


    五、旅行社选择:关注个性化服务

    在旅行社的选择上,年轻一代高端旅游者非常注重个性化服务、解决问题的能力和行程设计合理,这三项的选择比例均超过5成。


    飞机安排(含硬件设施、转机时间、积分政策)是年轻一代高端旅游者对旅行社服务最不满意的地方,占比28%;其次是行程安排27%和餐食27%。


    年轻旅行者对定制化旅行服务的接受度较高,73%的年轻一代高端旅游者表示曾体验过旅行社提供的私人定制服务。


    六、旅游信息来源

    微信公众号、微信朋友圈分享已经成为主要的旅游信息来源,分别占比48%和47%;其次是网站(42%)、APP推送消息(37%)、旅行顾问微信分享(35%)。男性直接从网站获取信息的比例明显高于女性,而女性比男性更青睐从微信朋友圈分享、朋友推荐获取信息。此外,第三方APP也成为重要信息源。


    通过以上数据和分析,我们可以看出80后年轻一代高端旅游者热衷出境游和主题性旅游,旅游中他们注重个性化服务、文化品位和高端消费,对旅行社的要求也比较高。旅行社只有针对他们的需求和爱好进行旅游商品的制作和销售,才能吸引这些80后高端旅游者。


    信息来源:《2016中国奢华旅游白皮书》、中景全域旅游微信公众号。