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智慧景区信息化建设促进景区快速发展

发布时间:2016-05-23作者:中景合天

    智慧旅游智慧景区,在全国各大景区的成效已经逐渐显现,各景区的投入也正常发展。据了解,宁夏的4家5A级旅游景区每年的信息化建设投入都在几百万元,高水平的信息化建设为景区的快速持续发展奠定了坚实的基础。

    2015年,港中旅(宁夏)沙坡头景区接待旅游专列和包机都高于其他景区,然而,其在旅游资源、地理位置和交通便利程度方面并不占优势,之所以能吸引专列、包机,得益于景区高起点的信息化建设。

    多年来,沙坡头景区始终把信息化建设作为企业发展的重点,每年的信息化建设投入都让宁夏其他景区“望尘莫及”。现在,沙坡头景区的财务管理、公文传输、工作审批、人事管理、资源配置、电子商务、景区票务、景区酒店管理、停车场管理全部实现电子化,信息化建设应用在沙坡头景区无处不在。

    信息化建设让景区变得更“智慧”。电子票务系统使沙坡头的网络售票率始终走在宁夏所有景区前列。电子票务分析系统每天能准确统计出游客的来源,停车场车牌识别系统每天对进入景区的车辆进行自动分析、分类后传输到指挥中心,为景区精准营销创造了条件。160个WiFi热点覆盖景区80%的区域,12个电子门禁检票通道,让游客持手机刷二维码快速进入景区,即使在节假日高峰期也不用排长队。

    2014年十一长假第二天,突然增加的自驾游大军涌向沙坡头,进入景区的车辆排起几公里的长队。关键时刻,景区所在的中卫市调集了10辆公交车,将排长队的游客免费送到景区,避免了交通堵塞,该做法得到一致好评。中卫市为什么能这么快帮景区解决问题?关键是景区与政府部门之间实现了视频直播,当日值班的中卫市领导及时发现问题并启动紧急预案,最终为景区和游客提供援助。

    去年8月,沙坡头举办的沙漠音乐节通过云端视频技术,实现了在新浪、土豆、凤凰等网络媒体的同步直播,这是宁夏景区首次通过网络直播的大型活动,让人们更直观地了解宁夏、了解沙坡头。

    韩忠胜说,两年内要建立“智慧景区指挥中心”“智慧旅游公众服务平台”“智慧旅游互动营销平台”,“港中旅(宁夏)沙坡头景区要力争成为宁夏乃至全国的智慧示范景区。”他说。


    沙湖是中亚候鸟迁徙路线的重要节点。每年有17目、44科、101属、近200种候鸟在芦苇中栖息、繁衍……中、英、阿三种语言解说,让来自世界各国的游客都能通过手机随意畅游沙湖。

    今年4月,第五届(中国·宁夏)沙湖国际观鸟节拉开帷幕,来自世界各地的环保科普专家、摄影发烧友、旅客聚集国家5A级旅游景区——沙湖,踏青观鸟,科研创作。不同国家和地区的游客在景区导游的指点下,通过景区的免费WiFi连接网络,打开沙湖的网站、微信、手机APP,选择中、英、阿三种语言中所需的版本,了解景区详情。

    “在信息化时代,用好现代信息平台,将景区的资源、活动、作息传递给游客,这才是关键。”沙湖营销经理尹继勇接受采访时说,沙湖作为国家首批5A级旅游景区,一直把信息建设和应用放在同等重要的位置。近年来,沙湖以建设国际旅游目的地为目标,在加强信息化基础建设的同时,从宁夏大学、上海外国语大学聘请专业翻译,将景区资源特色、环保科普项目,通过不同文字、语言传递到世界各地。宁夏成为中阿博览会永久会址后,沙湖针对伊斯兰国家和地区游客,把阿文、阿语作为翻译重点,借各种信息平台进行景区展示,取得了明显效果。

    由于信息化营销宣传到位,首届中阿旅游行商大会就选在了沙湖景区举办,信息化建设应用让沙湖在世界的知名度越来越大。


    五一第一天,镇北堡西部影城进入今年首个游览高峰期,但如往年般排长队买票的现象已成历史。售票大厅对面的广场上,9个扫微信买票付费点前,人们在工作人员的指导下通过手机买票付费后,直接拿着手机通过电子门禁进景区游览。

    从内蒙古来的高先生一行5人,通过扫微信买了5张门票,比在售票大厅用现金买票少花了10元钱不说还得到了5次抽奖机会,同时,省去了排队的麻烦。高先生说,其他景区要都能像镇北堡西部影城这样方便就好了。在景区入口外的6个通道中,其他4个人工验票口都有10人以上的队伍等候进入景区,而2个电子门禁入口处游客随到随进,基本没有排队滞留的现象。


    最大限度的方便游客、服务游客为中心的智慧旅游在全国已经得到了良好的发展。