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智慧景区规划中景合天来帮您

发布时间:2016-04-20作者:郑大鹏

    智慧景区指科学管理理论同现代信息技术高度集成,实现人与自然和谐发展的低碳智能运营景区。这样的景区能够更有效地保护生态环境,为游客提供更优质的服务,为社会创造更大的价值。


    智慧景区建设的意义:以融合的通信与信息技术为基础,以游客互动体验为中心,以一体化的行业信息管理为保障,以激励产业创新、促进产业结构升级为特色,其核心是游客为本、网络支撑、感知互动和高效服务,旨在通过信息技术和旅游服务、旅游管理、旅游营销的融合,使旅游资源和社会资源得到系统化整合和深度开发应用,实现旅游产业的可持续发展。因此,建设智慧景区对于推进智慧旅游整体建设,推进信息技术与旅游业的融合,加快旅游业管理现代化和国际化进程,对于实现整个旅游产业更好更快的发展具有重要意义。


    借助现代信息技术,集中应对并解决当前景区管理机构面临的保护与发展的突出矛盾和问题,将景区管理工作坚持树立和落实科学发展观,扎扎实实地落在实处。


    智慧景区规划可以借助技术手段,促使景区资源的合理安排、整合协调、动态监管,发挥其对旅游信息公众化服务、行业规范性指导,通过准确地掌握游客的旅游活动信息和旅游企业的经营信息,实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变,促进旅游管理机构的服务职能将进一步由被动处理向主动服务转变。


  随着旅游电子商务平台、旅游公共服务平台、旅游营销[宣传]平台、手机移动服务平台等一批项目的建设投入,全方位的旅游资讯和动态服务,将充分吸引游客对景区旅游产品推介、旅游生活体验的关注,促使游客由线上体验到线下消费的现实转变,特别是散客资源。旅游景区作为旅游产业链中的核心组成部分,旅游景区的智能化设施和智慧化管理也提升了旅游业态对游客的吸附和消化能力。


  旅游景区管理机构作为满足游客体验需求、吸引游客体验消费的服务主体,它具有商业盈利和服务规范的双重诉求。信息技术的应用和智能设施的投入,从服务数量上,扩容了旅游景区对游客快速增长的接待能力和服务能力。从服务营销上,可以通过旅游舆情监控和数据分析,挖掘旅游热点和游客兴趣点,策划对应的旅游产品,制定对应的营销主题,推动旅游行业的产品创新和营销创新。另外,也可以通过量化分析和判断营销渠道,优化长期合作的营销渠道。从服务质量上,提升了旅游企业对游客日益增长的多方式、多途径信息获取诉求的响应能力。


    智慧景区规划服务商,北京中景合天科技有限公司依托清华大学的深厚资源和清华同方、清华易程的技术积累,以基于高铁的大型集成管理平台为核心技术,形成了从高铁发展到智慧旅游、智慧景区多个领域的核心产品,是国内领先的致力于大型集成管理平台技术研发和运营的高科技公司,是全国领先的智慧交通、智慧旅游整体解决方案服务商,中景合天科技为全国多家景区做智慧景区规划,规划实施后运营管理都有明显的变化。